Jeux bloqué comment faire

bonjour le téléphone de ma fille a été piratée la personne qui est un copain virtuel de fortnite a demandé son numéro de portable .ma fille a reçu un sms avec un code qu'elle lui a fourni ????ma fille en sachant qu'elle est naïve ne sais pas aperçu de cette arnaque. cette personne a commandé sur Playstation des jeux de fortnite j'ai toutes les preuves car elle a tout reçu en SMS à qui faudrait que je fasse appel pour lui  bloque les jeux et j'ai reçu 115 € hors forfait sur le téléphone de ma fille merci beaucoup pour votre aide en sachant que j'ai fait appel à PlayStation en expliquant la situation j'ai envoyé plusieurs messages sans réponse je vous donne un exemple de ces achats merci il y en a bien d'autres.