Jeux bloqué comment faire
MPMP10 Messages postés 45209 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour le téléphone de ma fille a été piratée la personne qui est un copain virtuel de fortnite a demandé son numéro de portable .ma fille a reçu un sms avec un code qu'elle lui a fourni ????ma fille en sachant qu'elle est naïve ne sais pas aperçu de cette arnaque. cette personne a commandé sur Playstation des jeux de fortnite j'ai toutes les preuves car elle a tout reçu en SMS à qui faudrait que je fasse appel pour lui bloque les jeux et j'ai reçu 115 € hors forfait sur le téléphone de ma fille merci beaucoup pour votre aide en sachant que j'ai fait appel à PlayStation en expliquant la situation j'ai envoyé plusieurs messages sans réponse je vous donne un exemple de ces achats merci il y en a bien d'autres.
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1 réponse
Bonjour,
Je ne pense pas qu'il y est une autre option que de voir ça avec le support de playstation.com.
Après dans le même temps, elle a fourni le code donc je ne pense pas qu'il y est vraiment un recours et dans ce contexte Sony n'a pas lieu de vous rembourser sauf erreur, attendez d'autres réponses.
Ce serait peut-être bien de mettre un contrôle parental pour l'avenir sur ce téléphone.
Bonjour elle a tout ce qu'il faut elle a le contrôle parental le problème c'est que c'était trop tard malgré le contrôle parental ça a fonctionné ce que je voudrais c'est que ce jeune ne profite pas des jeux merci beaucoup pour votre réponse c'est très gentil de votre part
Je ne pense pas qu'il soit possible de retrouver cette personne , j'en doute, mais bon.
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