Peripherique disque dur externe non reconnu

amar_7423 Messages postés 29 Statut Membre -  
fabul Messages postés 42136 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

j'ai un disque dur externe qui fonctionnait correctement sur mon ordinateur portable lenovo. Puis tout d'un coup l'ordinateur affiche:" périphérique non reconnu par Windows" j'ai teste sur un autre portable et ca marche nickel.

Qu'est-ce-qui s'est passe ?

Je demande de l'aide


Windows / Firefox 127.0

14 réponses

  1.
    Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 364
     

    Bonjour,

    Est-ce qu'il est présent dans le Gestionnaire de périphériques ?... Précise sur quel OS Windows fonctionne ton PC ?

    0
  2. amar_7423 Messages postés 29 Statut Membre
     

    windows 10

    0
    1. Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 364
       

      ...et la première question : Est-ce qu'il est présent dans le Gestionnaire de périphériques ?

      0
  3. amar_7423 Messages postés 29 Statut Membre
     

    Ben excusez moi mais comment le savoir si je vais dans Gestionnaire de périphériques? Pas doué en maintenance.

    Voila si j'ai bien compris je vois dans Gestionnaire de périphériques puis contrôleurs de bus USB: périphérique USB inconnu ( échec de réinitialisation du port) .

    0
    1. Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 364
       

      Voici le Gestionnaire de Périphériques (sous Windows 11 de mon PC) ...

      0
  4. amar_7423 Messages postés 29 Statut Membre
     

    Non il n'est pas present dans le Gestionnaire de Périphériques.

    merci de votre aide j'apprends.

    0

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    Posez votre question
  6. amar_7423 Messages postés 29 Statut Membre
     

    Bonsoir Panth33ra

    C'est quoi la suite? Car mon problème n'est pas encore réglé

    0
    1. Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 364
       

      Bonjour,

      Envoies-nous une copie d'écran de ton Gestionnaire de périphériques.

      0
  8. amar_7423 Messages postés 29 Statut Membre
     

    Voila

    0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     

    salut

    c'est dans "lecteurs de disque" que tu dois regarder s'il est reconnu dans le gestionnaire de périphériques

    @+

    0
  10. fabul Messages postés 42136 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 062
     

    Salut, essaies avec un autre port USB.

    0
  11. amar_7423 Messages postés 29 Statut Membre
     

    Voila. C'est fait

    Salut Fabul.

    j'ai essaye mais sans succès

    0
  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     

    re

    en rouge dans la capture d'écran, c'est ton SSD

    en noir, regarde ce que tu as dans Autres Périphériques, et donne l'identifiant

    PS: tu as testé 1 autre DD externe sur le pc afin de voir si le souci est identique?

    @+

    0
  13. fabul Messages postés 42136 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 062
     

    Salut billmaxime et les autres :)

    Pour Amar,

    Tu peux déconnecter tous tes périphériques USB et faire un nettoyage des périphériques USB installés avec CleanAfterMe

    https://www.nirsoft.net/utils/clean_after_me.html

    Éteindre le PC, Débrancher l'alimentation et appuyer 30 secondes sur le bouton Power

    Après si c'est une question de drivers, j'essaierais une de ces clés en Giveaway de Driver Booster

    https://giveaway.tickcoupon.com/iobit-driver-booster-pro-license-key-free/

    https://winningpc.com/iobit-driver-booster-pro-coupon-code-review/

    Après il y a ses tâches planifiées à désactiver.

    0
    1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
       

      salut Fabul :)

      @+

      0
  14. amar_7423 Messages postés 29 Statut Membre
     

    Pour billmaxime

    Lorsque mon DD externe sur un autre portable (dell par exp) ça fonctionne correctement

    Pour Fabul ce lien https://www.nirsoft.net/utils/clean_after_me.html  est en anglais et pas a l'aise avec cette langue.

    0
  15. fabul Messages postés 42136 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 062
     

    IOBit aussi peux supprimer les périphériques déconnectés.

    Tu peux peut être te passer de CleanAfterMe,

    Sinon en Anglais, c'est la ligne Installed USB Devices

    Ensuite Clean Selected Items

    Il faudra surement rebrancher ta souris USB après pour qu'elle refonctionne.

    0

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