Peripherique disque dur externe non reconnu

amar_7423 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 40889 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

j'ai un disque dur externe qui fonctionnait correctement sur mon ordinateur portable lenovo. Puis tout d'un coup l'ordinateur affiche:" périphérique non reconnu par Windows" j'ai teste sur un autre portable et ca marche nickel.

Qu'est-ce-qui s'est passe ?

Je demande de l'aide


Windows / Firefox 127.0

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14 réponses

Réponse 1 / 14
Panth33ra Messages postés 21925 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 997
 

Bonjour,

Est-ce qu'il est présent dans le Gestionnaire de périphériques ?... Précise sur quel OS Windows fonctionne ton PC ?
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Réponse 2 / 14
amar_7423 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

windows 10
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Panth33ra Messages postés 21925 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 997
 

...et la première question : Est-ce qu'il est présent dans le Gestionnaire de périphériques ?

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Réponse 3 / 14
amar_7423 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Ben excusez moi mais comment le savoir si je vais dans Gestionnaire de périphériques? Pas doué en maintenance.

Voila si j'ai bien compris je vois dans Gestionnaire de périphériques puis contrôleurs de bus USB: périphérique USB inconnu ( échec de réinitialisation du port) .
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Panth33ra Messages postés 21925 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 997
 

Voici le Gestionnaire de Périphériques (sous Windows 11 de mon PC) ...

0
Réponse 4 / 14
amar_7423 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Non il n'est pas present dans le Gestionnaire de Périphériques.

merci de votre aide j'apprends.
0

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Réponse 5 / 14
amar_7423 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonsoir Panth33ra

C'est quoi la suite? Car mon problème n'est pas encore réglé
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Panth33ra Messages postés 21925 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 997
 

Bonjour,

Envoies-nous une copie d'écran de ton Gestionnaire de périphériques.

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Réponse 6 / 14
amar_7423 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

j'ai la capture d’écran du Gestionnaire de périphériques mais je ne saia pas comment le poster !
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Panth33ra Messages postés 21925 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 997
 

Explication pour insérer une image... https://www.commentcamarche.net/infos/25913-forum-ccm-mode-d-emploi-inserer-une-image-dans-un-message/

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Réponse 7 / 14
amar_7423 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Voila
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Réponse 8 / 14
billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 

salut

c'est dans "lecteurs de disque" que tu dois regarder s'il est reconnu dans le gestionnaire de périphériques

@+
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Réponse 9 / 14
fabul Messages postés 40889 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 

Salut, essaies avec un autre port USB.
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Réponse 10 / 14
amar_7423 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Voila. C'est fait

Salut Fabul.

j'ai essaye mais sans succès
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Réponse 11 / 14
billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 

re

en rouge dans la capture d'écran, c'est ton SSD

en noir, regarde ce que tu as dans Autres Périphériques, et donne l'identifiant

PS: tu as testé 1 autre DD externe sur le pc afin de voir si le souci est identique?

@+
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Réponse 12 / 14
fabul Messages postés 40889 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 

Salut billmaxime et les autres :)

Pour Amar,

Tu peux déconnecter tous tes périphériques USB et faire un nettoyage des périphériques USB installés avec CleanAfterMe

https://www.nirsoft.net/utils/clean_after_me.html

Éteindre le PC, Débrancher l'alimentation et appuyer 30 secondes sur le bouton Power

Après si c'est une question de drivers, j'essaierais une de ces clés en Giveaway de Driver Booster

https://giveaway.tickcoupon.com/iobit-driver-booster-pro-license-key-free/

https://winningpc.com/iobit-driver-booster-pro-coupon-code-review/

Après il y a ses tâches planifiées à désactiver.
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 

salut Fabul :)

@+

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Réponse 13 / 14
amar_7423 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Pour billmaxime

Lorsque mon DD externe sur un autre portable (dell par exp) ça fonctionne correctement

Pour Fabul ce lien https://www.nirsoft.net/utils/clean_after_me.html  est en anglais et pas a l'aise avec cette langue.
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Réponse 14 / 14
fabul Messages postés 40889 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 

IOBit aussi peux supprimer les périphériques déconnectés.

Tu peux peut être te passer de CleanAfterMe,

Sinon en Anglais, c'est la ligne Installed USB Devices

Ensuite Clean Selected Items

Il faudra surement rebrancher ta souris USB après pour qu'elle refonctionne.
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