Barre des taches disparu

Résolu
JeanEmilienV Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
georges97 Messages postés 13761 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour, je viens vers vous car je ne sais plus quoi faire

J'ai un problème avec mon ordinateur en Windows 11, la barre des taches a disparu et a laisser place a une barre noire, et plus aucune fonctions de Windows ne marche (Windows+R, aller dans les paramètres...) mais l'explorateur de fichier lui fonctionne très bien.

j'ai cherche sur internet, beaucoup parle d'une mise a jour a désinstallé mais pour ma part je ne peux pas la désinstaller et selon certain Microsoft aurais déjà patché le problème mais mon pc est a jour mais le problème est toujours la

Chose étrange, si je désactive ma carte réseau et que je redémarre mon ordinateur, la barre des taches reviens mais des que je la réactive et que je redémarre elle s'en va de nouveau.

Qui pourrais m'aider ?

3 réponses

Panth33ra Messages postés 21879 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 991
 

Bonjour,

Est-ce que le driver de ta carte Réseau est à jour ?


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JeanEmilienV Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Oui, tout mes pilotes sont a jour

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brucine Messages postés 21652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 418
 

Bonjour,

il s'agirait d'un bug lié dans certaines versions Windows à la MAJ KB5036212.

En attendant que Microsoft fasse le ménage et si on ne peut pas la désinstaller via les paramètres de Windows Update, essayer ici méthode 4.

https://www.easeus.com/resource/uninstall-windows11-update.html

En cas de succès, il faut bien sûr l'empêcher de se réinstaller aussitôt en passant par WUMT ou équivalent.

https://www.malekal.com/windows-update-minitool/

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JeanEmilienV Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > brucine Messages postés 21652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Même après avoir désinstallé et bloqué cette mise a jour le problème est toujours présent.

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brucine Messages postés 21652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 418 > JeanEmilienV Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Je ne vois pas d'autre suggestion, peut-être d'autres KB sont en cause et on ne va alors pas s'en sortir.

Quelle version Windows 11, entièrement à jour et sans mises à jour échouées, peut-être essayer de réinstaller Windows sur lui-même via Media Creation Tool?

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georges97 Messages postés 13761 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
 

Bonjour à tous deux,

Puisque ce problème semble être lié à l'activation de la carte réseau, peut-être faudrait il tester avec une carte wifi externe (USB ou PCMCIA selon le PC dont nous ne connaissons pas le modèle).ou un adaptateur USB/Ethernet pour tester l'hypothèse d'une incompatibilité carte réseau/nouvelle versions de Windows.

Par la suite, il serait possible (sur certains PCs) de changer de modèle de carte réseau interne.

https://www.lesnumeriques.com/ordinateur-portable/tuto-changer-la-carte-wifi-d-un-pc-portable-pour-passer-au-wifi-6e-a184135.html#:~:text=Pour%20retirer%20l%27ancienne%20carte,son%20logement%20en%20tirant%20dessus.

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JeanEmilienV
 

J'ai essayé avec une clé wifi en désactivant ma carte réseau wifi de base, mais le problème est le même, ce qui est étonnant, c'est qu'avec ma carte ethernet je n'ai pas le problème

La seule solution que j'ai trouvée et de réinstaller Windows 11 malheureusement

Merci quand même pour votre aide

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georges97 Messages postés 13761 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648 > JeanEmilienV
 

Bonjour,

Eh bien cela a au moins validé l'hypothèse d'un blocage lié à un fichier-système régissant la connexion wifi.
 

La réinstallation règle généralement ce genre de problème, hors panne matérielle, mais implique de réinstaller les programmes et de mettre à jour l'OS.
 

Ce n'est pas à utiliser au moindre incident mais en cas de problème insoluble par changement des paramètres accessibles.
 

En tous cas, merci pour le retour.

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