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Mi wifi bloquea el acceso a mi banco

Resuelto
tina59247 -  

Hola a todos

Necesito ayuda; de hecho, no puedo conectarme a mi banco en el PC, pero lo consigo en mi móvil desactivando el wifi.

Gracias de antemano por su opinión

2 respuestas

  1.  bazfile Moderador

    Hola.

    Sería bueno ser más preciso.

    Dices que es un portátil? ¿portátil o teléfono móvil? Desconectarse del Wifi, ¿para qué conexión de red móvil o Ethernet?

    Si por portátil quieres decir teléfono móvil, y si desconectarme del Wifi significa pasar por la red móvil, eso significa que la IP de tu router está en la lista negra de tu banco, esto también puede suceder si usas un VPN.

    bazfile
    Moderador/Contribuyente de seguridad.
    Un hola, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.

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    1. tina59247 Autor

      gracias por su rápida respuesta. En la computadora de sobremesa no puedo conectarme y en mi iPhone no puedo acceder al banco cuando estoy en wifi. Cuando desconecto el wifi en mi móvil, funciona. No uso VPN. Espero que esto sea suficiente; hasta ayer funcionaba muy bien, comenzó esta mañana alrededor de las 6. Reinicié el router por si acaso, pero el problema persiste independientemente del navegador que utilice.

      Gracias por su ayuda.

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    2. bazfile Moderador
      @tina59247

      Dado que es únicamente con la IP de tu router que esto se bloquea, es el sitio de tu banco el que está bloqueando esta IP, consulta eso con tu proveedor de internet.

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    3. kaumune
      @tina59247

      Slt

      eso significa que la IP de tu router está en la lista negra de tu banco

      Llámala a tu banco

      Ps: ¿qué router y qué banco?

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    4. tina59247 Autor
      @kaumune

      Es una caja de SFR y el Crédit Agricole, gracias

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    5. tina59247 Autor
      @bazfile

      Muchas gracias, voy a ver con mi operador de internet

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  2. tina59247 Autor

    hola y gracias a todos los que me ayudaron. El problema se resolvió solo, esta mañana pude conectarme a mi cuenta bancaria por wifi sin problemas.

    ¡FELIZ FIN DE SEMANA A TODOS!

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