Où est la Web Cam ?

Question

Bonjour,

Sur mon pc hp sous win10 il y a une caméra au dessus de l'écran.
Mais quand j'ouvre "Ce pc", il n'y a que: "Disque local (C:)" dans: "Périphériques et lecteurs".
Pourquoi la caméra n'est pas là, est-elle ailleurs ?

Note: Dans "Confidentialité/Caméra" tout est activé.
Merci à ceux qui savent et qui disent.

Panth33ra · Answer

Bonjour,

Précise quel PC HP ?... Il faut sans doute installer/réinstaller le pilote (driver) de ta Webcam.

T3chN0g3n · Answer

Bonjour,

La caméra n'apparaît pas dans l'explorateur, au même titre que n'apparaît pas t'a souris, ton clavier, etc. ... Tu peut la trouver dans le questionnaire de périphérique.

Exemple avec le PC que j'ai sous la main :

C'est de la curiosité ou tu as un problème particulier ?

La section "périphérique et lecteurs" est réservés au périphérique de stockage (Disques, Clés USB, Carte mémoire ...)

Cdlt.

jee pee · Answer

Bonjour,

Pour lancer le logiciel de la webcam, il faut aller dans le menu WIndows est choisir Caméra

MPMP10 · Answer

Bonjour,

Normalement, elle est dans le menu Démarrer.

Si votre PC possède une caméra intégrée ou si une webcam lui est connectée, vous pouvez utiliser l’application Caméra pour réaliser des photos et des vidéos. Pour trouver l’application Caméra, sélectionnez Démarrer  > Caméra.

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utilisation-de-l-application-cam%C3%A9ra-ea40b69f-be6a-840e-9c8c-1fd6eea97c22#WindowsVersion=Windows_10

mariam-j · Answer

Pas de "Caméra" dans "Démarrer".

freddy · Answer

Bonjour

quand j'ouvre "Ce pc"

On voit ça dans le "explorateur de fichier" de windows.

Donc avec des fichiers cachés et la façon de ranger et de montrer les fichiers de windows10,

l'explorateur s'éloigne de plus en plus de ce qu'on voyait sous xp par exemple.

mariam-j · Answer

Clic droit sur "Démarrer" et "Explorateur de fichiers", me donne 8 fichiers fréquents et pas de caméra.

Avec "Retour" j'ai tous les raccourcis du bureau, et toujours pas de caméra

mariam-j · Answer

Fn + F7 (ou avec F6…), fait monter et descendre un curseur dans une petite fenêtre en haut à gauche de l'écran ? ? ?

Avec "Everything" j'ai demandé "Caméra" et j'en ai trouvé une qui m'a ouvert un dossier avec un "Windows Caméra.exe", mais quand je le double clique, il dit: "Windows ne peut pas accéder au périphérique".

A noter que je suis administrateur du système.

mariam-j · Answer

Pas de "Périphérique d'acquisition d'image" dans le "Gestionnaire de périph".

Aucune infos ni sous le pc ni dedans, si ce ne sont quelques microscopiques grigris en coréen ancien.

On est mal barrés.

Comment récupérer les infos du pc ?

mariam-j · Answer

@: T3chN0g3n: Il n'y a pas "Informations Système" dans "Démarrer".
Y aurait pas moyen en passant par la console (CMD ou Power Shell) ?

mariam-j · Answer

HP Elite Book 840 G1

billmaxime · Answer

salut

dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Ouvrir

poste 1 capture d'écran de la page

poste aussi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

@+

mariam-j · Answer

Avec DXDIAG, il me sort ça:

Et le gestionnaire de périph:

mariam-j · Answer

Et le DXDIAG:

freddy · Answer

Bonjour, juste pour infos

Win 10 pas hp

Paramètres (et son foutoir, désolé faut parfois passer par la recherche)

Paramètres applications

Caméra > il y a plein d'infos, de réglages, activer-désactiver plein de trucs, plus intéressant peut-être modules téléchargeables (de windows), pour l'instant je suis sur un pc il n'y a rien d'installé encore pour caméra, donc pas de fichiers je suppose à trouver sur le pc pour l'instant.

Bon courage

mariam-j · Answer

J'ai bien trouvé: "Caméra " dans: Confidentialité", Et tout y est activé.

Une caméra USB est détectée, mais par un logiciel spécifique (microscope).

Une autre caméra USB (microscope) est détectée mais ne donne rien.

Boundiou, que je regrette mon XP qui marchait si bien.

billmaxime · Answer

re

j'ai vu que tu as trouvé pour DXDIAG :)

tu as des périphériques en alertes dans le gestionnaire de périphériques (clique droit sur l'image ==> ouvrir dans 1 nouvel onglet)

dans la page du constructeur de ton pc ==> clique ici  il y a le pilote pour la caméra ==> HP Universal Camera Driver

@+

mariam-j · Answer

@:

Pierr10  : Merci, j'ai trouvé ton  truc , téléchargé, lancé  --> Démarrage du téléchargement, mais il se passe rien.

Je réessaierai quand il sera 03h00 du mat au milieu du pacifique, parce que là, ça a l'air encombré.

mariam-j · Answer

Les news:
Après avoir installé la sp79338 et la sp150862 (Realtek Cam), toujours pas de cam dans : "Ce pc /Périphériques et lecteurs".
Après avoir téléch et lancé: "Caméra Windows", du Wicrosoft Store, le bazar reste coincé sur: "Vérification de la configuration système requise".
Que faire de plus ?

Note: Le capteur de la cam est toujours au dessus de l'écran et me nargue de son oeil brillant et inquisiteur.

billmaxime · Answer

salut

ton souci date de plus ou moins combien de temps?

tu as 1 point de restauration d'avant ton souci?

@+

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Tu pourrais peut-être télécharger l'outil de diagnostic de HP (en espérant qu'il prenne en charge ton ordinateur) : HP PC Hardware Diagnostics Windows.

En cliquant ici, il va se télécharger. (C'est assez long, car le serveur de HP semble très lent). Il ne restera plus qu'à cliquer sur le fichier arrivé dans les Téléchargements pour l'installer.

Quand l'outil de diagnostic est démarré, cliquer aux endroits indiqués pour tester la webcam.

mariam-j · Answer

@: Panth33ra:

Ah, avec la sp66413, y a de l'info, à l'install du driver, il me dit "Web Cam not found, see in BIOS"
Le blème, c'est que je n'ai pas accès au bios (pc d'occase avec MDP bios inconnu).
@: billmaxime:

Je n'ai jamais chercher à savoir pourquoi il n'y avait pas la cam dans : "Ce pc" depuis que je l'ai.
On dirait bien que c'est mort de chez mort.

billmaxime · Answer

re

tu as regardé si tu as 1 point de restauration d'avant ton souci?

@+

mariam-j · Answer

@: Pierr10/
J"ai pris la sp152895 (HP diag):
Si je le laisse s'installer où il veut: (C:SWSetup)
Le: "HPUP.exe" se lance direct, mais dans: "Diagnostics UEFI", il y a "Non installée", et si je clique, ça me renvoie à télécharger la sp152895.

C'est quioi "UEFI" ?

@: billmaxime:
Il semble qu'il n'y ait jamais eu de caméra sur ce pc, et donc le blème est d'origine (pc d'occase). pas de point de restauration.

billmaxime · Answer

re

tu peux encore joindre la personne qui t'as vendu le pc?

si c'est oui, demande lui le mot de passe du Bios afin que tu puisses le supprimer et réinstaller Windows

@+

mariam-j · Answer

Pas moyen de joindre l'ancien propriétaire, il est mourute, et sa fille qui m'a vendu le pc n'en sait autant sur le bios que moi sur les étrusques.

La prochaine fois que j'achète un pc d'occase, je vérifierai tout, jusqu'au klaxon.

billmaxime · Answer

re

ok pour l'ancien propriétaire (paix à son âme)

tu peux demander à sa fille si elle a encore la facture du pc (c'est pour joindre HP qui pourrait te débloquer le MDP du Bios)?

@+

freddy · Answer

Bonjour

Des interrupteurs mécaniques et touches chez hp désactivent complètement caméra et s'il n'y a pas d'application utilisant la camera ou de programmes externes au store à autoriser avant dans les paramètres, lemodule caméra et tout ce que tu ne vois pas n'est pas présent. Il n'y a pas de fichiers du module caméra de windows 10 c'est possible.

pas encore vu bios dans le texte. 1 fois administrateur

https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_4089245-4026423-16

mariam-j · Answer

@: billmaxime: Pas de facture, le pc provient d'une entreprise.
@: freddy: Le "Bios" apparaît en <36>
Pas d'inter nulle part sur la machine.
J'ai consulté ton lien dont il ressort que c'est un sacré merdier (certains ordinateurs... Il est possible que...), ça manque cruellement de standardisation tous ces matériels.

billmaxime · Answer

salut

sans le mot de passe du Bios, tu n'y auras pas accès

pour supprimer le mot de passe c'est 1 grosse galère (regarde la video pour 1 hp elitebook 840 G3 ==> clique ici

@+

mariam-j · Answer

Oh purée ! Des manips sur le MDP bios, j'en ai vu un certain nombre, mais là, c'est du "velu", du "hight level", tant pis pour le bios, si gros problème-->Euthanasie du pc.
Parce qu'en fait, la web cam, je m'en fous.
Le problème, c'est que j'ai deux microscopes avec caméra (et logiciels ad hoc), l'une marche et l'autre pas, et à force de farfouiller et de chercher à comprendre, je me suis dit (bêtement ?), que ça avait peut-être à voir avec le système de gestion des caméra de Windows, car en plus, j'ai une caméra USB (HD 720p), qui marche avec XP et ne marche pas avec Win10.
Et le capteur au dessus de l'écran a fini de me rendre dingue.

billmaxime · Answer

salut

débranche tout ce qui est connecté en USB sur ton pc ( caméra etc...)

poste 1 nouvelle capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

@+

mariam-j · Answer

Inutile ? car le périph USB inconnu, c'est des caméras que j'ai branchées et qui n'ont pas marché, je ne sais pas pourquoi le truc est resté dans le gestionnaire.

Y a t-il moyen de l'enlever ?

Dans celui que j'ai posté (<23> page 1), il n'y avait que la souris.

billmaxime · Answer

salut

tu parles de celui-ci ==> Périphérique USB inconnu (échec de la demande...)

@+

mariam-j · Answer

Oui, l'échec de la demande c'est parce que j'ai voulu de l'info.

Je lui ai aussi fait chercher un pilote qu'il n'a pas trouvé

billmaxime · Answer

re

regarde cette page pour ton souci ==> clique ici

PS: pour la MAJ du Bios, ce ne sera pas possible!

@+

mariam-j · Answer

On peut laisser tomber ce fil.

Je ais tenter une autre méthode-->:  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38057389-remettre-double-boot#dernier

billmaxime · Answer

salut

ok, je supprime ce topic de mes discutions suivies

bonne continuation

@+

Où est la Web Cam ?

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