Où est la Web Cam ?

Bonjour,

Tu pourrais peut-être télécharger l'outil de diagnostic de HP (en espérant qu'il prenne en charge ton ordinateur) : HP PC Hardware Diagnostics Windows.

En cliquant ici, il va se télécharger. (C'est assez long, car le serveur de HP semble très lent). Il ne restera plus qu'à cliquer sur le fichier arrivé dans les Téléchargements pour l'installer.

Quand l'outil de diagnostic est démarré, cliquer aux endroits indiqués pour tester la webcam.

@: Panth33ra:

Ah, avec la sp66413, y a de l'info, à l'install du driver, il me dit "Web Cam not found, see in BIOS"
Le blème, c'est que je n'ai pas accès au bios (pc d'occase avec MDP bios inconnu).
@: billmaxime:

Je n'ai jamais chercher à savoir pourquoi il n'y avait pas la cam dans : "Ce pc" depuis que je l'ai.
On dirait bien que c'est mort de chez mort.

re

tu as regardé si tu as 1 point de restauration d'avant ton souci?

@+

@: Pierr10/
J"ai pris la sp152895 (HP diag):
Si je le laisse s'installer où il veut: (C:SWSetup)
Le: "HPUP.exe" se lance direct, mais dans: "Diagnostics UEFI", il y a "Non installée", et si je clique, ça me renvoie à télécharger la sp152895.

C'est quioi "UEFI" ?

@: billmaxime:
Il semble qu'il n'y ait jamais eu de caméra sur ce pc, et donc le blème est d'origine (pc d'occase). pas de point de restauration.

re

tu peux encore joindre la personne qui t'as vendu le pc?

si c'est oui, demande lui le mot de passe du Bios afin que tu puisses le supprimer et réinstaller Windows

@+

Pas moyen de joindre l'ancien propriétaire, il est mourute, et sa fille qui m'a vendu le pc n'en sait autant sur le bios que moi sur les étrusques.

La prochaine fois que j'achète un pc d'occase, je vérifierai tout, jusqu'au klaxon.

re

ok pour l'ancien propriétaire (paix à son âme)

tu peux demander à sa fille si elle a encore la facture du pc (c'est pour joindre HP qui pourrait te débloquer le MDP du Bios)?

@+

Bonjour

Des interrupteurs mécaniques et touches chez hp désactivent complètement caméra et s'il n'y a pas d'application utilisant la camera ou de programmes externes au store à autoriser avant dans les paramètres, lemodule caméra et tout ce que tu ne vois pas n'est pas présent. Il n'y a pas de fichiers du module caméra de windows 10 c'est possible.

pas encore vu bios dans le texte. 1 fois administrateur

https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_4089245-4026423-16

@: billmaxime: Pas de facture, le pc provient d'une entreprise.
@: freddy: Le "Bios" apparaît en <36>
Pas d'inter nulle part sur la machine.
J'ai consulté ton lien dont il ressort que c'est un sacré merdier (certains ordinateurs... Il est possible que...), ça manque cruellement de standardisation tous ces matériels.

salut

sans le mot de passe du Bios, tu n'y auras pas accès

pour supprimer le mot de passe c'est 1 grosse galère (regarde la video pour 1 hp elitebook 840 G3 ==> clique ici

@+

Oh purée ! Des manips sur le MDP bios, j'en ai vu un certain nombre, mais là, c'est du "velu", du "hight level", tant pis pour le bios, si gros problème-->Euthanasie du pc.
Parce qu'en fait, la web cam, je m'en fous.
Le problème, c'est que j'ai deux microscopes avec caméra (et logiciels ad hoc), l'une marche et l'autre pas, et à force de farfouiller et de chercher à comprendre, je me suis dit (bêtement ?), que ça avait peut-être à voir avec le système de gestion des caméra de Windows, car en plus, j'ai une caméra USB (HD 720p), qui marche avec XP et ne marche pas avec Win10.
Et le capteur au dessus de l'écran a fini de me rendre dingue.

salut

débranche tout ce qui est connecté en USB sur ton pc ( caméra etc...)

poste 1 nouvelle capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

@+

Inutile ? car le périph USB inconnu, c'est des caméras que j'ai branchées et qui n'ont pas marché, je ne sais pas pourquoi le truc est resté dans le gestionnaire.

Y a t-il moyen de l'enlever ?

Dans celui que j'ai posté (<23> page 1), il n'y avait que la souris.

salut

tu parles de celui-ci ==> Périphérique USB inconnu (échec de la demande...)

@+

Oui, l'échec de la demande c'est parce que j'ai voulu de l'info.

Je lui ai aussi fait chercher un pilote qu'il n'a pas trouvé

re

regarde cette page pour ton souci ==> clique ici

PS: pour la MAJ du Bios, ce ne sera pas possible!

@+

On peut laisser tomber ce fil.

Je ais tenter une autre méthode-->:  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38057389-remettre-double-boot#dernier

salut

ok, je supprime ce topic de mes discutions suivies

bonne continuation

@+