Son absent depuis une mise à jour
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Un ami a perdu le son de son PC WINDOWS 10 à la suite d’une mise à jour automatique. Il n’a rien fait à l’époque pour y remédier, mais maintenant il voudrait réparer cette erreur.
Que doit-il faire ?
Merci par avance pour vos réponses.
6 réponses
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salut
n'oublie pas de demander la marque et le modèle du pc, et s'il est en 32 ou 64bits
@+
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salut
ok, en attente de la capture d'écran
PS: ton ami ne peut pas venir lui-même sur le site pour réaliser les manipulations?
ce serait plus rapide que de lui transmettre mes messages etc...
@+
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salut
tu as des nouvelles de ton ami pour le problème sur son pc?
@+
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salut
pas de souci pour l'aide :)
effectivement, c'est dommage pour ton ami, car je pense que son problème est résolvable
@+
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salut
il faut regarder dans le gestionnaire de périphériques s'il n'y a pas d'alerte (? ou /!\) jaune
PS poste 1 capture d'écran du gestionnaire de périphériques
donne la marque et le modèle du pc, et s'il est en 32 ou 64 bits
@+
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Bonjour Billmaxime,
Je te remercie beaucoup de t’inquiéter pour mon ami qui, s’il était d’accord pour avoir une aide, ne donne plus de nouvelles à ce sujet malgré ma relance.
Je pense qu’il faudra supprimer ce post et c’est dommage pour lui. Son ordinateur n’a que deux ans. Je vais essayer de joindre un modérateur pour la suppression de ce post.
Je tenais à te remercier très sincèrement pour ton aide que tu proposais.
