Code de sécurité Microsoft

Résolu
quentin2121 Ambassadeur -  

Bonjour,

Je ne reçois jamais mon code de sécurité Microsoft sur mon téléphone toujours actif depuis la création de mon compte ?


Windows / Firefox 126.0

“Impose ta chance, serre ton bonheur et va vers ton risque. A te regarder, ils s’habitueront.”  René Char 

1 réponse

  1. georges97

    Bonjour,

    S'il sagit d'un code oublié, encore faut-il que votre numéro de téléphone corresponde à celui enregistré lors de la création de ce compte, sinon, n'importa qui pourrait ce faisant déverrouiller un ordinateur sans en être l'administrateur.

    Sinon, voir :

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/917-installer-windows-10-sans-compte-microsoft/

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/27125-remettre-un-pc-a-l-etat-d-usine-sans-le-mot-de-passe-windows/

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/153-changer-le-mot-de-passe-administrateur-de-windows/

    En tout état de cause, CCM ne pourra pas vous le fournir ce code. Il faut expliquer le problème sur la page contact de Microsoft, qui seul peut vérifier l'appartenance du compte.

    voir :

    https://support.microsoft.com/fr-fr/home/contact

    0
    1. quentin2121 Auteur Ambassadeur

      Quand j'ai créé mon compte, j'avais le même No de tel qu'actuellement. Je peux le voir dans mon profil de compte Microsoft, je présume ?

      0
    2. georges97
      @quentin2121

      En principe, oui, vous pouvez le vérifier. Mais le dysfonctionnement a peut-être d'autres causes. En tout état de cause, j'ai résolu le même problème en accédant à mon compte outlook.com et en signalant l'oubli de mon code.

      0
    3. quentin2121 Auteur Ambassadeur
      @georges97

      Je me suis connecté à mon compte Microsoft, il faut que j'attende 30 jours pour recevoir un autre code de sécurité sur une boite mail, j'ai changé par rapport au numéro de téléphone. Je n'ai pas pu voir si j'en avais inscrit un, ou une messagerie, comme moyen secondaire pour recevoir ce code. Ils nous font nous creuser les méninges chez Microsoft !

      0