Code de sécurité Microsoft

Résolu
quentin2121 Messages postés 9039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur -  
quentin2121 Messages postés 9039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 6 juin 2024 à 15:50

Bonjour,

Je ne reçois jamais mon code de sécurité Microsoft sur mon téléphone toujours actif depuis la création de mon compte ?


Windows / Firefox 126.0


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1 réponse

georges97 Messages postés 13426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 571
 

Bonjour,

S'il sagit d'un code oublié, encore faut-il que votre numéro de téléphone corresponde à celui enregistré lors de la création de ce compte, sinon, n'importa qui pourrait ce faisant déverrouiller un ordinateur sans en être l'administrateur.

Sinon, voir :

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/917-installer-windows-10-sans-compte-microsoft/

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/27125-remettre-un-pc-a-l-etat-d-usine-sans-le-mot-de-passe-windows/

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/153-changer-le-mot-de-passe-administrateur-de-windows/

En tout état de cause, CCM ne pourra pas vous le fournir ce code. Il faut expliquer le problème sur la page contact de Microsoft, qui seul peut vérifier l'appartenance du compte.

voir :

https://support.microsoft.com/fr-fr/home/contact

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quentin2121 Messages postés 9039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 250
 

Quand j'ai créé mon compte, j'avais le même No de tel qu'actuellement. Je peux le voir dans mon profil de compte Microsoft, je présume ?

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georges97 Messages postés 13426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 571 > quentin2121 Messages postés 9039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

En principe, oui, vous pouvez le vérifier. Mais le dysfonctionnement a peut-être d'autres causes. En tout état de cause, j'ai résolu le même problème en accédant à mon compte outlook.com et en signalant l'oubli de mon code.

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quentin2121 Messages postés 9039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 250 > georges97 Messages postés 13426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Je me suis connecté à mon compte Microsoft, il faut que j'attende 30 jours pour recevoir un autre code de sécurité sur une boite mail, j'ai changé par rapport au numéro de téléphone. Je n'ai pas pu voir si j'en avais inscrit un, ou une messagerie, comme moyen secondaire pour recevoir ce code. Ils nous font nous creuser les méninges chez Microsoft !

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