Récupérer mot de passe oublié protonmail

Anais -  
MPMP10 Messages postés 45015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour à tous, quelqu'un aurait une solution pour récupérer un mot de passe oublié d'une adresse protonmail ? J'ai voulu changer le mot de passe, j'ai du faire une erreur, je n'arrive plus à me connecter, mot de passe invalide ... Je n'ai mis aucune adresse de récupération ... Le service client protonmail ne répond pas aux mails ... Je suis bien embêtée car j'ai des mails importants qu'il me faudrait récupérer ...

Merci beaucoup

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 45015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 308
 

Bonjour,

Il n'existe pas de solutions miracles dans ce domaine, la seule option est de voir ça avec eux.

Contactez-nous

https://account.proton.me/fr/reset-password

https://account.proton.me/fr/forgot-username

https://proton-me.translate.goog/support/common-login-problems?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=sc

https://proton-me.translate.goog/support/contact?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=sc

Attention, si vous avez fait trop de tentative sur un laps de temps très court ceci généralement va provoquer un blocage aux niveaux des serveurs du site en question, dans ce contexte, il est préférable d'attendre au moins 24 heures sans tenter de faire de nouvelles tentatives à fin que le blocage en question se débloque.


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