Problema con mi Steelseries Rival 3 Wireless

Hola a todos

Hace 2 semanas como máximo compré un Steelseries Rival 3 Wireless en Boulanger que ha estado funcionando muy bien, pero desde hace 2 o 3 días tengo problemas.. Durante su uso, el ratón pierde conexión, creo, porque el cursor se retrasa y no hablemos en juegos, sobre todo tipo Valorant, etc.. Pensé que podría ser un problema con el infrarrojo debajo del ratón, pero no, ya que incluso los botones de clic izquierdo y derecho no funcionan y eso durante 0.5 segundos, a veces 1 segundo, pero ocurre con frecuencia. Preciso que funcionaba muy bien y que esto sucedió de un momento a otro.

¿Puede ser que una actualización de Windows que no se ha hecho pueda solucionar el problema? Aún tengo mis dudas sobre esta hipótesis..

Gracias a todos