Emprientes Digitales Sous Windows 11 PRo
Bonjour,
J'essaie d'enregistrer une empreinte après une réinstallation et j'ai ce message d’erreur. Ça fonctionnait très bien avant.
Je ne sais pas où ni comment faire ce qu'ils me disent de faire....
4 réponses
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Modérateur
Salut,
Regardes si il y a un Reset tool téléchargeable
À moins de trouver toi même dans le setup de la clé
Sinon c'est quel modèle ? Je sais pas si ça peut aider, trouver la manuel par exemple:
https://www.kensington.com/en-ca/software/verimark-setup/ -
Contributeur
Salut,
est-ce que tu as essayé de faire ce qui est demandé ?
- Windows 10/11 : accédez aux options de connexion de Windows 10, sélectionnez Empreinte digitale Windows Hello, puis cliquez sur Supprimer. Pour supprimer l’empreinte digitale, veuillez noter que vous devez utiliser le même PC que celui utilisé pour l’enregistrement des empreintes digitales. Si vous avez enregistré votre empreinte digitale sur plusieurs PC, vous devez la supprimer de chacun de ces PC.
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Hello,
C'est le modèle VeriMark™ Desktop : https://www.kensington.com/en-ca/software/verimark-setup/verimark-desktop-setup-guide/
En fait dans les Options de Connexion de Windows ça me dit de configurer le périphérique et quand je veux le configurer ça ne fonctionne pas.
Y a-t-il un moyen de supprimer les empreintes enregistrées ?
Ok, je vais voir pour le reset tool ^^
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Modérateur
Il faut premièrement un driver spécifique, l'as tu installé ?
https://www.kensington.com/siteassets/software-support/verimark/2020-update/verimark-desktop-setup-guide-feb-2021/kensington-132-_v6_0_9_1132_x64_inf_whql_pass.zip
Sinon je ne connais pas ce système
Suit plus habitué à Bitlocker avec MDP ou PIN
