Mode Setup en boucle

Fabien -  
flo88 Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Je suis le propriétaire d'un PC Asus et par mégarde il a subi un choc à la suite d'une chute. Depuis le redémarrage il affiche le mode setup en boucle(je suis sur ubuntu) . J'ai essayé de faire f9 et puis f10 mais toujours rien. Je me suis renseigné sur certains sites qui disent que la ram se serait déplacé et je ne sais pas comment régler ce problème et si je doit aller voir un professionnel et combien peut il me facturer la réparation.

En attente d'une réponse favorable. 

Merci

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4 réponses

brucine Messages postés 21745 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441
 

Bonjour,

La RAM, c'est logiciel, ça ne peut pas se déplacer, les barrettes qui la supportent si, mais on n'a aucune façon de savoir si c'est cela qui est déplacé, endommagé ou autre chose.

Si l'intérieur du PC est accessible (bien sûr secteur et batterie débranchés s'il s'agit d'un portable et précautions électrostatiques idoines), on peut toujours regarder sommairement si quelque chose a bougé (ce peut être aussi un connecteur d'alimentation, de disque...).

Les réparateurs facturent un devis horaire de quelques dizaines d'euros qui généralement n'est pas récupérable s'il n'est pas suivi de réparation, mais bien sûr personne ne peut prédire le coût de la réparation avant de savoir ce qui est endommagé.

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Fabien
 

Je viens de voir une autre réponse qui me dit que le pc est mort. C'est possible ?

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flo88 Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 988 > Fabien
 

Non, un pc n'est pas mort pour un simple choc.

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flo88 Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 988
 

Bjr

Si le pc est munis d'un hdd)disque dur mécanique ), il est fort à parié qu'il a subis un dommage irrémédiable à la chute. La ram ne peu pasbouger sur un portable,  ni sur un fixe d'ailleurs. 


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Fabien
 

Ba je crois qu'il a un disque dur HDD car il me demande son password. Si le pc est irréparable il est possible de récupérer les données personnelles dedans ?

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brucine Messages postés 21745 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441
 

Bonjour,

à la rigueur si si le choc a été tellement violent qu'elle s'est déclipsée, mais bon...

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Fabien
 

J'ai appelé asus, ils m'ont dit que c'est le disque dur qui est endommagé. Ils m'ont précisé que je peux le changer moi même mais comment réinstaller Ubuntu qui était déjà installé dessus. De plus j'ai regardé le disque dur il n'a pas de dommage apparent. Si je le change le problème sera résolu  ?

Merci

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flo88 Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 988
 

De plus j'ai regardé le disque dur il n'a pas de dommage apparent.

Oui évidemment,  c'est à l'intérieur que cela se passe, c'est composé de plateaux très fin sur lesquels des têtes de lectures viennent écrire et lire, lemoindre choc fait taper les pointes sur les plateaux rendant la pointe de lecture inopérante.  Si le disque est sous tension c'est encore pire.


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Fabien
 

OK ça marche je n'étais pas au courant de cela. Merci pour l'aide apporté. Je voulais également savoir si les donnés personnelles sur le disque peuvent être récupéré ou sont perdue à vie. Et j'ai vu une vidéo qui montre le changement du disque ça a l'air plutôt facile. Si je change le disque en sachant qu'il y avait Ubuntu sur mon pc. Il va redémarrer comme si de rien n'étais ou il faut réinstaller Ubuntu et comment le faire.

Merci bien

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flo88 Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 988 > Fabien
 

Récupérer les données est possible (parfois) en mettant le disque dans un autre pc pour l'explorer, ou dans un boitier externe USB. 

Si cela ne marche pas, il existe des entreprises spécialisé dans la récupération des données, il faut compter plusieurs centaines d'€.

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Fabien > flo88 Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

OK je vais essayer de me renseigner pour essayer de récupérer mes donnés. Mais comment ça se passe pour réinstaller Ubuntu, c'était un ancien ami qui me l'avait mis sur mon pc. Et je ne sais pas du tout que faire après le changement du disque.

Encore merci pour ton aide 

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flo88 Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 988 > Fabien
 

Le net pullule de tuto pour expliquer l'installation,  regarde ce qui existe en fonction de la version que tu souhaites,  par ex : https://lecrabeinfo.net/installer-ubuntu-22-04-lts-le-guide-complet.html

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Fabien > flo88 Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Je te remercie pour ton aide. Je sais maintenant comment changer le disque et installer Ubuntu. Mais je suis pas confiant au sujet du disque. Si je le change, je suis garantit de réparer mon pc ? Parce que je ne souhaite pas dépenser de l'argent pour que finalement ce ne soit pas ça. 

Merci de ton aide 

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