Problème activation tpm et amdftpm dans bios

Bonjour, je vies vers vous car je ne sais plus quoi faire. J'ai achetée y'a à peine quelque mois un Bravo 15 C7VFK avec windows 11. Des le démarrage , windows 11 ne voulais pas faire les mise a jour , il "bloquais" ducoup j'ai décidée de passer à windows 10 en attendans que w11 fonctionne mieux. maintenant j'arrive plus à installer windows 11 car il ne trouve pas mon tpm . j'ai reinstaller windows 10 proprement, fait la dernière maj du bios mais ça change rien. Dans le Bios, il me dis clairement qu'il a trouvé un tpm 2.0 et il est sur enabled mais ca ne fonctionne pas. ensuite apres quelques recherche je trouve qu'il faut aussi activer AMDftpm, je le trouve dans mon bios mais des que je le met sur enabled et que je fait save and exit , il n'arrive pas à redémarer. enfin il redémarre , le clavier s'allume mais l'écran reste noir. je suis obliger de décharger completement la batterie et ensuite de le démarrer pour qu'il fontionne. ensuite je vais voir dans le bios et il n'a pas garder l'activation du amdftpm. quelqu'un aurais une idée ?