Problème d'identification sur le nouvel outlook pou windows

Bonjour, ,

si quelqu'un peut m'aider,  en effet je télécharge le nouvel outlook et au moment de l'identification voici l'erreur 

erreur  1001

correlation id 18ac29cd-d273-ff5d-5087-e324e49207e4

timestamp 2024-04-28T5:47:40.000z

Si vous pouvez m'aider, soyez très explicite, je ne suis pas douée.

merci

etc etc....

Est ce que quelqu'un a rencontré ce problème

Si toutefois vous pouvez m'aider