connexion perdu entre scanner et pc

Question

bonsoir

j' ai un  pc acer sour windows 10 et une imprimante hp office jet 4650. subitement je n' ai  pas pu scanner mes documents motifs scanner non trouvé .j' ai pris attache avec hp qui n' a pu me fournir un mode opératoire n' ayant plus de plote de ce modèle .sur leur site pas de réponse également  je remercie par avance quelqu' un qui pourrait me venir en aide  étant retraitée en zone rurale et présentement ne pouvant me déplacer ..

bazfile · Answer

Bonjour.

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-officejet-4650-all-in-one-printer-series/5447930

Reflexion38 · Answer

essaye de :

Vérifier que tu es connecté sur le même réseau avec tes appareils
	Ajouter depuis Windows de nouveau ton imprimante
	Réinstaller le pilote donnée par bazfile.

Si ca ne marche, récris nous en nous donnant plus de détails, tu es sur quel Windows (10,11,12), as tu passé récemment une mise a jour...etc

Merci

Connexion perdu entre scanner et pc

2 réponses

Votre réponse

Discussions similaires