Pc portable qui ne fonctionne qu'en appuyant sur une touche
Manu46330 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je possède un pc Acer Aspire 5 A517-51-35FH qui n'a pas été utilisé pendant un certain temps.
Mon souci est que pour le démarrer ou le garder en fonctionnement je dois rester appuyé sur la touche Windows. Dès que je relâche la touche le pc s'arrête.
J'ai fait une réinstal complète de W10, essayé de le remettre en config d'usine dans le bios, sans résultat.
Quelqu'un aurait-t-il une idée? Merci
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5 réponses
Bonjour,
Première chose à faire, à mon avis, faire un test en branchant un clavier extérieur.
Si cela fonctionne, il faudra envisager de remplacer la touche ou le clavier complet. Le démontage d'un portable étant délicat (risque de casse des clips ou des nappes de liaison électrique) il vaudrait mieux demander un devis à un SAV qualifié.
nota : ce genre de panne ne se résout pas par des procédures logicielles telles que celles que vous avez tentées.
Bonjour et merci,
J'ai également tenté avec un clavier externe sans résultat. Je précise que j ai fait un test clavier et que toutes les touches sont fonctionnelles.
Je me demande si un des composants d alimentation du cpu pourrait être en cause ou alors le clavier en effet.
J'avais amené ce pc chez un réparateur, qui lui m'avait simplement dit carte mère hs. Or une fois démarré en restant appuyé sur la touche, je navigue sans souci.
Mystère...
Bonjour,
En effet il ne fonctionne qu'avec la touche Windows du pc enfoncée.
Bonjour,
J'ai eu le même souci, pc portable ACER de 2019, qui ne fonctionne qu'avec la touche FN enfoncée. Un sav m'avait changer le clavier et une semaine après le même problème était revenu. On ne peut continuer à servir de ce pc qu'en bloquant la touche qui cause le souci, avec une pointe de colle. Et pour démarrer dans le bios, on l'as débloque et la rebloque pour naviguer. Pas pratique je le concède, mais la marque ACER ne propose pas d'autres solutions ! Mauvaises séries de fabrication selon eux.
Bonjour et merci,
J'ai vu quelque part qu'un technicien, bien au courant de ce problème sur cette série semble t-il, parle d'un défaut d'origine des étages d'alimentation du cpu qui seraient sous dimensionnés. Mais là c'est au dessus de mes compétences.
La solution actuelle n'est en effet pas pratique mais reste celle par défaut de mieux hélas...
Bjr
J'ai vu quelque part qu'un technicien, bien au courant de ce problème sur cette série semble t-il, parle d'un défaut d'origine des étages d'alimentation du cpu qui seraient sous dimensionnés.
Sur un pc portable bureautique c'est impossible, un problème d'étage d'alimentation de toute façon se traduit par une coupure net du fonctionnement du processeur, là tu as un bug de clavier, plus probablement causé par un condensateur hs sur la carte mère.
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Posez votre questionBonjour,
Voilà une nouvelle piste donc. Finalement ce serait bien dû à un composant défaillant alors. Reste plus qu'à trouver ce condensateur...
Merci !