Paiement x2 avec amazon erreur

Jeb18 - 7 avril 2024 à 11:31
MPMP10 Messages postés 39886 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2024 - 7 avril 2024 à 11:54

Bonjour,

J’ai acheté une pochette pour téléphone. Tout se passe bien jusqu’au paiement. J’ai cliqué sur le bouton payer et sa à demander a ma banque de me débiter. J’avais pas compris le system car j’avais pas reçus de notification sur mon téléphone me disant de valider l’achat donc je suis allé dans les paramètres de la commande, changer le mode de paiement, mettre Mastercard (comme pour le premier paiement) et après j’ai trouvé dans mon application de banque que j’ai 2 dépenses carte en cours et que alors j’ai acheté 1 produit. Es ce que je vais être débiter 2x pour le même produit?

Aussi j’ai annulé la livraison car j’ai eu peur que sa me débite 2x.

Aidez moi!!

1 réponse

MPMP10 Messages postés 39886 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2024 15 338
7 avril 2024 à 11:54

Bonjour,

Il faudrait voir ça avec Amazon et aussi peut-être, interrogez votre banque accessoirement.

https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=559912&ref_=footer_gw_m_b_cs


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