Clavier ne s'affiche plus

leloushop Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 5 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2024 - 5 avril 2024 à 13:23
HelpiOS Messages postés 14521 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 - 5 avril 2024 à 15:51

Mon portable Android Doro est verrouillé avec un code et le clavier ne s'affiche plus pour me permettre de le débloquer

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1 réponse

HelpiOS Messages postés 14521 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 11 444
Modifié le 5 avril 2024 à 15:53

Bonjour,

Cela peut parfois être causé par un bug. Un simple redémarrage devrait suffire.

Si le problème persiste, essayez le mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications système seront chargées. Pour y accéder, appuyez sur le bouton Power pour faire apparaître le menu d'extinction et maintenez "Eteindre" pendant quelques secondes. Confirmez le passage en mode sans échec quand vous y êtes invité.

Si votre clavier fonctionne, vérifiez les réglages du clavier par défaut dans les paramètres et tentez aussi de le réinitialiser. Pour réinitialiser le clavier, allez dans Paramètres > Applications > Clavier / Gboard (ou autre nom) > Stockage et appuyez sur Vider le cache et Effacer les données.

Redémarrez le téléphone pour quitter le mode sans échec. Faites un nouvel essai en mode normal. Si le clavier ne réapparaît pas, retournez en mode sans échec pour désinstaller les applications que vous avez installées récemment - elles peuvent être la cause du problème.

Redémarrez votre téléphone et voyez ce que ça donne. 


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