Fichier Atrtis consomme la ram
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13 réponses
27 mars 2024 à 00:14
bonjour
On va commencer par un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://textup.fr/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
27 avril 2024 à 18:11
Bonjour,
Comme du temps est passé , refait une analyse FRST et postes les nouveaux rapports
bonjour
je n 'avais pas vu ton message car il était remonté dans le fil.
comme convenu voici les fichiers demandés, je joint aussi une capture d'écran du gestionnaire de tache pour te montrer le fichier qui fait buguer le pc.
merci pour ta patience .
https://www.cjoint.com/c/NEzqOGpFxZO
https://www.cjoint.com/c/NEzqPAULGoO
https://www.cjoint.com/c/NEzqQVSNHHO
merci
30 mars 2024 à 21:56
RE_
Essai avec Cjoint
1 avril 2024 à 00:04
Oui j'ai utilisé ci-joint pour les fichiers
Le premier passe pas le second
Merci
Je vais faire ta manipulation demain
Bonne soirée
30 mars 2024 à 22:14
bonsoir
comme convenu voici les fichiers:
https://textup.fr/771005KC
par contre pour le fichier FRST j'ai ce message d'erreur
Forbidden
You don't have permission to access this resource.
merci pour votre aide.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question30 mars 2024 à 22:36
par contre pour le fichier FRST j'ai ce message d'erreur
Forbidden
You don't have permission to access this resource.
Est ce que tu as vu mon message au dessus ?
30 mars 2024 à 22:45
par contre j ai l'impression de ne pas avoir d'anti virus installé
Je regarde tes rapports
30 mars 2024 à 23:01
RE_
On va vérifier deux fichiers puis je te ferais un correctif
********
--> Copie ce qui se trouve ici https://textup.fr/771021Ru de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Le PC va demander à redémarrer, acceptes
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
27 avril 2024 à 15:14
salut voila le fichier demande
désolé pour le retard j'ai eu des petits soucis
merci beaucoup
https://www.cjoint.com/c/NDBnmQTvEdr
25 mai 2024 à 19:33
RE_
Pour info , ta capture ne corresponds pas à ton problème.
**********
Désinstalles Avast Update Helper
***********
--> Copie ce qui se trouve ici https://textup.fr/781542tR de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Le PC va demander à redémarrer, acceptes
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
--> Dis moi si tu as toujours le problème .
***********
Ouvres Malwarebytes -> Paramètres -> Sécurité -> Centre de sécurité Windows -> décoches "Toujours ajouter Malwarebytes dans le centre de sécurité Windows" --> Redémarres l'ordinateur
26 mai 2024 à 11:54
RE_
OK pour le fixlog .
Pour Avast :
=> Touches Windows + R, tapes appwiz.cpl et valides par OK
=> Regardes dans la liste si tu le trouves.
Dis moi ensuite comment se comporte le PC
26 mai 2024 à 20:00
OK , quand ce sera OK , on finalisera
28 mai 2024 à 14:20
RE_
OK , alors pour terminer :
Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le.
La procédure nécessite un redémarrage
@ plus sur CCM
30 mars 2024 à 21:42
bonsoir
j ai bien lu toute la procédure mais des que je veux envoyer le fichier sous textup j'ai ce message d'erreur
Forbidden
You don't have permission to access this resource.
pourtant j'ai bien les droits administrateur, je ne comprends pas.
merci pour votre aide