Session qui ne charge pas après une mise à jour windows 10

DexyFlex Messages postés 411 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58545 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour à tous,

J'ai un souci récemment ! Mon ordinateur a 11 ans et rame sous Windows 10 depuis que je suis passé de 8.1 à 10. Mais là n'est pas le souci.

Il y a une semaine, une mise à jour s'est faite sur mon ordinateur (comme régulièrement) et s'est bien exécutée.

MAIS ! Lorsque mon ordinateur redémarre, je rentre mon mot de passe de session comme à l'habitude, la session charge et quand elle s'ouvre, je tombe sur un écran carré bleu où est écrit "Veuillez patienter". Puis l'écran passe au blanc (carré blanc sur fond noir) avec en bas 3 symboles (voir photo jointe) : choix de la langue, volume, options d'ergonomie. Mais je ne peux cliquer sur rien puisque tout est blanc. Donc impossible d'ouvrir ma session.

Cela me fait penser à une page où parfois je sélectionne des options de sauvegarde. C'est comme si cela ne chargeait pas.

Si quelqu'un a une idée, cela me sauverait honnêtement ;)

Merci à vous !

Dex.

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1 réponse

bazfile Messages postés 58545 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 778
 

Bonjour.

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