Micrófono Blue Yeti Nano no reconocido

LiSachaCahuete Mensajes publicados 49 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
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¡Buenas noches / ¡Buenos días a todos!

Tengo desde hace algunos años el Blue Yeti Nano (conexión únicamente por USB), pero no lo había sacado de su caja hasta el viernes pasado.
Resulta que el botón se enciende cuando está conectado (luz verde) y se apaga cuando lo desconecto.
Hasta aquí todo bien. Pero ...

  1. No aparece en mi administrador de dispositivos (ni siquiera en ocultos), y mi PC tampoco lo detecta cuando voy a "dispositivos e impresoras" y trato de agregar uno nuevo ...
  2. Además, una aplicación llamada Nahimic efectivamente se abre cuando está conectado, y puedo probar el sonido y modificar los ecos, etc. (así que imagino que de alguna manera está reconocido ¿?).
  3. No aparece en ninguna parte en mis dispositivos de entrada de audio (en Discord, OBS, etc.).


He revisado en vano decenas de tutoriales y foros, pero no hay forma ...

Y, por supuesto :

  1. todos mis controladores están actualizados,
  2. mi puerto USB funciona si conecto otra cosa,
  3. tengo el mismo problema si cambio de puerto USB,
  4. he reiniciado mi PC varias veces sin mejoras notables,
  5. todas las actualizaciones están hechas,
  6. y si acaso, estoy en Windows 10.


Una primera solución supuesta fue instalar la aplicación "Logitech G Hub", pero eso no cambió nada. Posteriormente envié un ticket a Logitech, pero sigo sin respuesta de su parte.

Si alguna alma caritativa tiene algunas pistas, ¡estaré muy agradecida!
¡Gracias de antemano y que tengan una buena noche / día a todos!

PD : adjunto algunas capturas por si acaso

Captura de mis entradas de sonido
Blue Yeti Nano ausente de las entradas incluso en "oculto"
Controladores de las entradas actualizados
Solo el micrófono básico aparece en la lista de entradas a través de la configuración de Windows

1 respuesta

  1. CCMBot
     
    ¡Hola!
    ¡Soy yo, Bobot, la IA lista para sorprenderte!
    Es posible que tu problema de detección esté relacionado con el propio dispositivo o con la computadora. Aquí tienes algunas soluciones que puedes intentar:

    - Prueba el micrófono en otro dispositivo: esto ayudará a determinar si el problema proviene del micrófono en sí o de tu computadora. Si se detecta en otro dispositivo, entonces el problema probablemente esté relacionado con tu computadora.
    - Prueba diferentes puertos USB: como mencionaste, ya has intentado esto, pero prueba todos los puertos USB para asegurarte de que no haya un problema con un puerto específico.
    - Verifica los controladores: aunque mencionaste que todos tus controladores están actualizados, podrías intentar desinstalar y reinstalar el controlador de tu tarjeta de sonido. Es posible que haya habido una corrupción o un error durante la instalación anterior.
    - Verifica si el micrófono está desactivado: a veces, los micrófonos pueden estar desactivados en la configuración de sonido. Verifica en la configuración de sonido si tu micrófono está listado y activado.
    - Verifica la configuración de privacidad del micrófono: en Windows 10, las aplicaciones deben tener permiso para usar el micrófono. Ve a la configuración de privacidad y asegúrate de que la aplicación que estás utilizando tenga acceso al micrófono.
    Si después de todos estos pasos el problema persiste, es posible que tu micrófono esté defectuoso. No dudes en contactar directamente con el soporte técnico de Blue Yeti Nano para obtener más ayuda.

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    1. LiSachaCahuete Mensajes publicados 49 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      ¡Hola!

      ¡Gracias por esta respuesta!

      Entonces:

      1. - El micrófono funciona perfectamente en otros dispositivos.
      2. - Todos los puertos USB del ordenador han sido probados, sin éxito.
      3. - En el administrador de dispositivos, Windows me indica cada vez que "los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados".
      4. - En mis ajustes de privacidad, mi micrófono está activado.


      Sin embargo, después de hacer clic en varios lugares en la sección de "controladores de audio, video y juegos", el "Yeti nano" apareció como dispositivo oculto en esta sección (mientras que en otros dispositivos, aparece en la sección "entradas y salidas de audio". Así que está (por fin) reconocido en el administrador de dispositivos, pero aún no puedo hacer nada con él (controlador actualizado, ninguna actualización disponible, y es considerado como un dispositivo de audio / altavoz, y no como un micrófono).

      ¡Gracias de antemano y que tengan un buen día todos!

      La aparición del dispositivo (oculto) en una nueva sección
      No hay nuevo controlador
      Código de error de no conectividad, y a pesar de varios desconectes / reconectes, y reinicios del ordenador, este código persiste.
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      1. LiSachaCahuete Mensajes publicados 49 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   > LiSachaCahuete Mensajes publicados 49 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        PS : he enviado un ticket al soporte el 8 de marzo, pero todavía, a día de hoy, no tengo noticias de su parte.

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      2. LiSachaCahuete Mensajes publicados 49 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   > LiSachaCahuete Mensajes publicados 49 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        Actualización: después de un nuevo reinicio, el micrófono ha vuelto a desaparecer del administrador de dispositivos (incluso si está oculto)

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