Mon ordinateur portable ne charge pas

Bonjour,

Depuis 1 mois, mon ordinateur portable (Dell Latitude 7490) a du mal à vouloir charger. La LED s'allume mais s'éteint quelques secondes après alors qu'il est affiché en charge.

À savoir aussi que la batterie est neuve.

Je ne m'y connais pas assez pour savoir ce qu'il a.

Est-ce que ça peut venir du chargeur de mon ordi ?

Si quelqu'un pouvait m'aider à comprendre ce qu'il a, ce serait gentil.

Merci