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Mon ordinateur portable ne charge pas

Haruna159 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 11 mars 2024 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024 - 11 mars 2024 à 18:06
Didi64_549 Messages postés 1662 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2025 - 18 mars 2024 à 18:02

Bonjour,

Depuis 1 mois, mon ordinateur portable (Dell Latitude 7490) a du mal à vouloir charger. La LED s'allume mais s'éteint quelques secondes après alors qu'il est affiché en charge.

À savoir aussi que la batterie est neuve.

Je ne m'y connais pas assez pour savoir ce qu'il a.

Est-ce que ça peut venir du chargeur de mon ordi ?

Si quelqu'un pouvait m'aider à comprendre ce qu'il a, ce serait gentil.

Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Didi64_549 Messages postés 1662 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2025
18 mars 2024 à 18:02

Bonjour,

Voir sur le site Dell directement qui détaille bien le problème :

https://www.dell.com/support/kbdoc/fr-fr/000123069/comment-resoudre-les-problemes-de-batterie-sur-un-ordinateur-portable-dell
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