Mon ordinateur portable ne reconnait pas les cartes "SIM"

spartsam Messages postés 10 Date d'inscription lundi 11 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 - 7 mars 2024 à 09:37
georges97 Messages postés 11842 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 7 mars 2024 à 11:31

Bonjour,

S'il vous plait, j'ai un ordinateur portable "ASUSPRO PU301L Notebook" doté d'un lecteur de carte "SIM" situé sous l'emplacement de la batterie comme indiqué sur les photos jointes. Le souci c'est que lorsque j'insère n'importe quelle carte "SIM" elle n'est ni détecté ni reconnue. Il me semble qu'un driver est manquant mais malheureusement le site officiel d'ASUS ne fourni pas le pilote du lecteur "SIM".

J'ai démonté le capot du PC pour voir s'il y a d'éventuelles références sur le lecteur "SIM", j'ai juste trouvé les mentions "PLA" et "53275" (voir la photo jointe) :(

Si vous avez une idée pour résoudre ce problème je serai très reconnaissant.

Voici les informations système:

- Windows 10 Professionnel;

- Intel(R) Core(TM) i7-4510U CPU @ 2.00GHz   2.60 GHz;

- Système d’exploitation 64 bits, processeur x64.

Merci.


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2 réponses

MaxGix Messages postés 5400 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 2 333
7 mars 2024 à 09:40

Salut,

tu peux vérifier dans le gestionnaire des périphériques si il y a un problème. Sinon l'un des problèmes qu'il pourrait y avoir c'est si la carte sim est protégée par un code pin, il est possible qu'il faille le désactiver pour qu'elle soit reconnue par le pc. 

++


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spartsam Messages postés 10 Date d'inscription lundi 11 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 12
7 mars 2024 à 10:19

Merciii pour la réponse, je vient de consulter le gestionnaire de périphériques et j'ai constaté des points d'interrogation sur plusieurs (voir la photo). Malheureusement, c'est impossible de les mettre à jour :( comment je pourrai les installer sachant que j'ai déjà télécharger tous les pilotes du site officiel d'ASUS?

Sinon pour les cartes SIM que j'ai testé, aucune n'est protégée par code PIN.

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MaxGix Messages postés 5400 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 2 333 > spartsam Messages postés 10 Date d'inscription lundi 11 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024
7 mars 2024 à 10:27

Tu peux essayer de passer par un utilitaire de mise à jour de pilotes, perso j'utilise le suivant : https://www.snappy-driver-installer.org

Gratuit et je n'ai jamais eu de souci avec. 

L'un des problème que tu pourrais avoir c'est que ton pc est assez vieux, et à la base il a dû être prévu pour Windows 7 ou 8, il est possible que les pilotes n'aient pas suivi jusqu'à la version 10

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georges97 Messages postés 11842 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 2 251
7 mars 2024 à 11:08

Bonjour,

Je trouve surprenant qu'un constructeur aussi réputé qu'Asus ne prévoie pas un pilote pour un périphérique interne. De plus, ce serait anti-économique d'intégrer des circuits inutilisables

Soit il est compris dans les pilotes préinstallés soit il n'est pas conçu pour le marché Europe voire France mais Asus prendrait le risque de fournir un produit non conforme si le descriptif fait mention de cette extension matérielle.

Sauf erreur de ma part, aucune interface SIM n'est mentionnée dans la fiche technique de la référence citée :

https://www.asus.com/fr/commercial-laptops/asuspro_essential_pu301la/specifications/

La question que je me pose est : à quoi sert cette interface SIM : soit elle permet d'utiliser le PC comme téléphone (usage rare mais qui serait annoncé et donc rendu possible par Asus, soit elle est destinée à d'autres applications (SMS, alarmes ou autres).

Ce qui implique des applications téléphoniques sur ce PC (plutôt inhabituel d'origine).

Dans tous les cas de figure, à défaut de le savoir, le management d'Asus France aurait tout avantage à s'informer pour pouvoir renseigner ses clients.

Quand à la dénomination technique, si elle peut servir pour le remplacement d'un circuit, elle n'est pas utile car le fonctionnement repose sur l'existence d'un pilote  écrit par le fabricant  du PC pour la carte-mère et le système d'exploitation actuels.

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MaxGix Messages postés 5400 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 2 333
7 mars 2024 à 11:16

Les sim sur les pc portables servent principalement, si ce n'est exclusivement, de modem mobile, donc pour avoir internet via la 3/4/5...G

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georges97 Messages postés 11842 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 2 251 > MaxGix Messages postés 5400 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024
Modifié le 7 mars 2024 à 11:32

Bonjour MaxGix,
 

Merci pour l'utile précision. J'avoue que, bien que possesseur de plusieurs Asus, je n'ai jamais eu entre les mains de modèle avec SIM, mais ne doute pas que cela existe.
 

Comme je le disais, ce n'est pas noté dans la fiche technique, peut-être un oubli ou un modèle spécial. Ceci dit, il serait utile d'indiquer au demandeur où il peut trouver un pilote
 

Sur leur site, cela ne semble pas très documenté :

https://www.asus.com/fr/support/faq/1010441/
 

Je laisse donc la place aux spécialistes.

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