Instagram demande de code vérification sur ancien numéro

Sww - 6 mars 2024 à 01:11
MPMP10 Messages postés 42199 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 - 6 mars 2024 à 08:26

Bonjour,

 Je rencontre un soucis, j’ai changer de numéro de téléphone et je n’arrive plus à me connecter sur mon Instagram 1

ce Instagram 1 est liée à mon Facebook et mon 2e compte Instagram, je rencontre aucun problème à me connecter sur ces derniers 

le soucis c’est que pour le Instagram 1, j’ai activer Lidentifiation à 2 facteurs , et un code est envoyer absolument sur mon ancien numéro , ou bien mettre des code de sécurité que j’ai enregistré il y a un an peut être, code qui ne fonctionnent pas..

comment retrouver mon compte, il est liée à Facebook et je crois bien à mon mail , mais le seul solution est d’avoir accès à mon ancien numéro ce qui m’est impossible .. comment faire ? N’est il pas possible d’envoyer un code via mail ou Facebook? 
‘j’ai même essayer l’identification avec vidéo photos , apparement ça été refuser..


iPhone / Safari 17.3.1

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 42199 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 16 238
6 mars 2024 à 08:26

Bonjour,

Question récurrente...

Voir les réponses déjà données ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/instagram-342

Il n'existe pas d'autres solutions que celles proposées sur le support d'Instagram et Facebook pour infos dans ce domaine.

@support.instagram.com

@mail.instagram.com

https://help.snapchat.com/hc/fr-fr

https://www.blogdumoderateur.com/comment-recuperer-compte-snapchat/


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