Impossible d’utiliser mon PC
ugoanas -  

Bonjour.

J’ai un problème avec mon PC, quand je l’allume au ne fonctionne que quelques secondes puis je le retrouve bloqué à ne rien pouvoir faire, ensuite, un écran d’erreur apparaît et m’emmène vers le BIOS automatiquement, et ça sans arrêt je ne trouve aucune solutions, mon BIOS est à jour.

Vous comprendrez certainement mieux mon problème avec cette vidéo d’une minute que j’ai faite.

(lien YouTube vidéo en non répertoriée)

https://youtu.be/q1-3H0Xb2GU?si=OHnyMtQctNe30Gmo

Merci d’avances pour vos aides.

Ugo.E

12 réponses

  1.  flo88 Contributeur

    Bjr

    Ça ressemble fortement à un disque HS....

    Tu as des images système realisé avec un logiciel de sauvegarde  ?

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    1. ugoanas Auteur

      Salut, je ne sais même pas ce que c’est donc je ne pense pas. Peux tu me donner des précisions ?

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      1. fabul Modérateur

        Salut,

        DCP WatchDog Violation dans l'écran bleu peut signifier une incompatibilité matérielle avec un périphérique, USB , PCI , et SATA entre autres.

        Déconnectes tous les périphériques non essentiels pour voir.

        Démarres en mode sans échec si il faut.

        Vérifies pour les pilotes dans le gestionnaire de périphériques.

        Et tentes de mettre à jour les firmwares des SSD

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        1. ugoanas Auteur

          J’ai déjà déconnecté la plupart des périphériques mais je peux essayer de faire plus, comme expliqué dans la vidéo, le mode sans échec ne bloque pas mon problème et je suis toujours bloqué.

          Enfin, que veux-tu dire par « vérifier » les pilotes mais comment vérifier dans le gestionnaire de périphériques alors que je ne peux rien faire lorsque mon PC est allumé ?

          Même question pour mettre à jour les firmwares. 

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          2. fabul Modérateur

            Utilises le lien pour télécharger l'ISO Windows pour créer une Clé USB (8Go Minimum) pour réparer, ou réinstaller Windows

            https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

            Quand tu a le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

            https://rufus.ie/en/

            En mode GPT pour EFI

            Démarres dessus par la touche Boot Menu du PC,  Esc ?

            Tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

            Choisis Réparer > Dépannage > Restauration du système

            Choisir un autre point de restauration...

            Si vraiment ça ne fait pas, tu peux tenter de réinstaller Windows

            Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

            Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)

            Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

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            1. ugoanas Auteur

              Merci de la réponse,

              après avoir fait tout ce que tu dis, il m’est proposé d’installer la partition 1 ou la partition 2, j’ai choisis la 1 car je me suis dit de faire dans l’ordre et j’arrive sur cet écran :

              Je ne veux pas perdre de données, quel lecteur dois-je choisir ?

              Merci pour l’aide.

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              1. ugoanas Auteur

                Il y en a une dernière qui n’est pas sur la photo :

                Lecteur 1 Partition 4, taille totale 850 Mo,

                Espace libre 174 Mo, Type : récupération 

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                1. fabul Modérateur

                  Lecteur 1 Partition 3 semble être ton OS, il est écrit OS 475.8 Go

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                  1. ugoanas Auteur

                    Est-ce donc celui là que je dois choisir ?

                    Quelle est la différence entre l’installation partition 1 et partition 2 qui me sont proposées au moment d’installer Windows 11 depuis la clé usb ?

                    Merci encore.

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                    1. fabul Modérateur

                      Oui,

                      Les autres c'est des partitions système, de démarrage, et de récupération.

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                  2. ugoanas Auteur

                    J’ai essayé de le faire mais l’écran bleu d’erreur revient.

                    Peut-être vaut-il mieux que j’aille chez un informaticien.

                    Je réessaies une dernière fois.

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                    1. ugoanas Auteur

                      Et quand je réessaye il n’y a plus que 2 partitions, il n’y a plus l’OS.

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                      1. Panth33ra

                        Bonjour,

                        ...donc ton disque dur (HDD ou SSD) est HS (Hors Service).

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                    2. ugoanas Auteur

                      Je me retrouve embêté j’ai voulu annuler tout ça mais impossible, dès je le pc se lance je me retrouve face à l’installation de Windows.

                      J’enlève la clé usb pour tester en même temps que je vous écrit.

                       Je ne peux plus accéder à mon pc il y a ce message :

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