Imprimante pas reconnue par windows 11

maminou558 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2024 - 4 mars 2024 à 13:55
maminou558 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2024 - 5 mars 2024 à 16:43

Bonjour,

Depuis que j'ai windows 11, mon imprimante n'est plus reconnue sauf si je redémarre mon pc.

Dans le panneau de configuration, mon imprimante est bien par défaut, mais mentionnée comme erreur.

Pouvez-vous me dire pour que mon imprimante soit reconnue dès que j'allume mon pc? J'ai déjà essayé tout ce que j'ai trouvé comme aide sur le web.

Merci par avance.

Maminou

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2 réponses

Panth33ra Messages postés 21120 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2025 Ambassadeur 1 878
4 mars 2024 à 14:03

Bonjour,

Précise ton imprimante ?... Pour Windows 11, il faut installer le driver pour ce nouvel OS.


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maminou558 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2024
4 mars 2024 à 14:11

Merci pour la rapidité de ta réponse.

Mon imprimante est une Brother DCP-195C. Merci de me préciser comment installer le driver. 

Mais je me demande quand même pourquoi quand je redémarre mon Pc, Windows 11 reconnait mon imprimante.

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Panth33ra Messages postés 21120 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2025 1 878
4 mars 2024 à 14:18

Tu le télécharges sur leur plateforme : Brother DCP-195C (Pilote imprimante et Scanner).

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maminou558 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2024 > Panth33ra Messages postés 21120 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2025
5 mars 2024 à 11:59

Merci pour ta réponse. J'ai téléchargé le pilote comme tu me l'as dit? J'ai cliqué 2 fois comme le stipulait les instructions, mais toujours pas de reconnaissance de mon imprimante sauf si je redémarre mon pc.

Bonne journée.

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Panth33ra Messages postés 21120 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2025 1 878 > maminou558 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2024
5 mars 2024 à 12:32

Bonjour,

Après avoir installé le driver de ton imprimante, il faut obligatoirement redémarrer ton PC.

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brucine Messages postés 18521 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2025 2 764 > Panth33ra Messages postés 21120 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2025
5 mars 2024 à 12:41

Bonjour,

Noter que les pilotes Brother sont vicieux, l'exe téléchargé a lui-même pour effet de décompresser les fichiers dans un dossier, je ne sais plus si on en a le choix ou si c'est un dossier installé d'autorité dans un dossier Brother de la partition C: ou ailleurs et que c'est ce dernier dossier qui contient le fichier setup.exe procédant à l'installation proprement dite.

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Panth33ra Messages postés 21120 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2025 1 878 > brucine Messages postés 18521 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2025
Modifié le 5 mars 2024 à 13:14

Bonjour brucine,

 l'exe téléchargé a lui-même pour effet de décompresser les fichiers dans un dossier

Il n'y a pas que Brother qui procèdait ainsi. L'Exe est créé à partir d'un fichier ZIP/RAR. Moi-même ayant déjà utilisé cette méthode par le passé pour créer des exécutables (sous Windows XP, 7 et 8.1). Pour exemple : le fichier compressé Brother.zip (plusieurs fichiers dans l'archive) devient l'éxécutable Brother.exe avec un chemin d'installation bien précis.

Au lieu de cliquer/double cliquer sur l'Exe, tu décompresses le fichier EXE avec WinZIP ou WinRAR. Tu peux ensuite télécharger ces fichiers sans lancer l'installation.

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