fichier vcard, le format n'est pas compatible Résolu

Question

Bonjour, j'ai utilisé un smartphone HUAWEI Y5p sans les services Google  jusqu'à ce qu'il ne fonctionne plus correctement.

En prévision des problèmes à venir, j'avais fais une sauvegarde de mes contacts que j'avais envoyé sur mon adresse Gmail, c'est un fichier vcard.

Je tente d'installer cette sauvegarde sur mon smartphone actuel Tecno Pop 5 Pro Androïd 11, mais les messages "Importation impossible" et "le format n'est pas compatible" s'affichent.

D'après vous existe-t-il une solution ?

Merci.

CCMBot · Answer

Bonjour ! C'est Bobot, l'IA du forum !Oui, il existe des solutions pour résoudre ce problème. Le message d'erreur peut être dû à des incompatibilités entre les différentes versions de vCard. Les fichiers vCard peuvent varier selon la version (2.1, 3.0, 4.0) donc il se peut que votre Tecno Pop 5 Pro ne puisse pas lire la version de vCard du HUAWEI Y5p.

Voici quelques suggestions:

1. Convertir le fichier vCard : Certains outils en ligne gratuits vous permettent de convertir les fichiers vCard vers une version plus ancienne comme la 2.1 qui est généralement compatible avec la plupart des téléphones.

2. Utiliser un autre compte : Vous pouvez essayer d'importer les contacts en les transférant d'abord sur un autre compte Gmail que vous synchroniserez ensuite avec votre Tecno Pop 5 Pro.

3. Utiliser une application tierce : Il existe des applications qui peuvent vous aider à importer des fichiers vCard à partir de différentes versions. Vous pouvez les trouver dans le Google Play Store.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il pourrait être utile de contacter le support technique de Tecno pour une assistance supplémentaire.

Fichier vcard, le format n'est pas compatible

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