Compte bloqué par facebook
MPMP10 Messages postés 45018 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Pour récupérer mon compte j’ai envoyé ma CNI avec photo de 2023..réponse.. envoyer une autre photo..on ne peut m’identifier..ne serait ce pas parce que sur Facebook il y avait une photo de moi et de mon conjoint..et qu’on avait des lunettes de soleil?. Quelle solution ?
Merci pour votre aide
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2 réponses
Bonjour,
La procédure et la manière de faire se trouve ici :
https://fr-fr.facebook.com/help/159096464162185
Merci pour votre réponse...mais cela va faire une semaine que j’envoie des pièces d’identité récentes de 2023..et toujours la même réponse..la photo ne leur permet pas de m’identifier....fb compare la photo à quoi?je ne vois pas de solution...
Encore merci...
Bonjour,
Oui, mais ce type de question revient tous les jours ici sûr et malheureusement si Facebook ne valide pas la photo en question pas de miracle.
Seul Facebook est en mesure de pouvoir la valider ou pas…
https://fr-fr.facebook.com/business/help/207274006754488?id=288762101909005