PC lent par intermittence

Résolu
mikel831 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024 - Modifié le 10 févr. 2024 à 11:30
mikel831 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024 - 16 févr. 2024 à 08:12

Bonjour,
Depuis quelques jours, mon PC portable Dell Inspiron W11 (qui a deux ans) ralenti par intermittences sans causes apparentes: 
* les saisies dans Excel mettent plusieurs secondes pour s'afficher et passer à la cellule suivante,
* la navigation sur le net se fige parfois plusieurs dizaines de secondes ..
C'est pénible ! Voici ce que j'ai essayé de faire:
1) scan antivirus Avast Premium Security : ras
2) windows update
3) lancement le l'outils My Dell
4) lancement de ZHPCleaner
Et c'est toujours pareil....
J'ai certainement zappé une manip? Help!


Windows / Chrome 121.0.0.0

6 réponses

spiralio Messages postés 4310 Date d'inscription samedi 27 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2024 311
10 févr. 2024 à 12:12

Salut,

Regarde ici :

https://www.malekal.com/resoudre-lenteur-windows-11/

Tu devrais y trouver solution...

En espérant que le pc n'est pas gravement infecté, dans ce cas, Avast et ZHPCleaner ne suffisent pas...


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mikel831 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024 16
10 févr. 2024 à 14:16

Merci pour ta réponse!
J'ai fais toutes les opérations, et a priori, tout est OK ...
Si le PC est gravement infecté, que faut-il faire ?

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spiralio Messages postés 4310 Date d'inscription samedi 27 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2024 311 > mikel831 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024
10 févr. 2024 à 14:28

Il faudra faire appel à un Contributeur Sécurité qui utilise des outils de désinfection que je ne maîtrise pas...

Je vais essayer d'en contacter certains pour savoir s'il sont disponibles.

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fabul Messages postés 39329 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 12 décembre 2024 5 436 > spiralio Messages postés 4310 Date d'inscription samedi 27 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2024
Modifié le 10 févr. 2024 à 15:39

Salut,

Puis Avast peut causer des problèmes.

Autre chose, pour la navigation, tu peux désactiver l'accélération graphique dans ton navigateur.

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mikel831 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024 16 > fabul Messages postés 39329 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 12 décembre 2024
10 févr. 2024 à 17:07

La remarque " Avast peut causer des problèmes" m'a mis sur la voie: en vérifiant les paramètres d'Avast, j'ait trouvé une maj bloquée depuis le 24/01/2024 ... Après relance de cette maj, tout s'est remis dans l'ordre !
Merci à tous pour votre aide! Cordialement, Mikel

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spiralio Messages postés 4310 Date d'inscription samedi 27 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2024 311 > mikel831 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024
10 févr. 2024 à 17:11

Content pour toi :)

@+

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fabul Messages postés 39329 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 12 décembre 2024 5 436
Modifié le 10 févr. 2024 à 15:37

Salut,

J'ai redirigé le sujet dans Sécurité, en attendant plus d'aide, tu peux suivre mon petit tuto Autoruns / Services.msc

Tu peux inspecter et faire du ménage dans les éléments inutiles en démarrage avec Autoruns et Services.msc

Tu peux télécharger Autoruns ici, extraire tout dans un nouveau dossier n'importe ou, et l'exécuter en tant qu'administrateur.

https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/autoruns

Prends ton temps, regardes tous les détails, fais des recherches.

Dans les onglets "Logon" et "Scheduled Tasks", tu peux désactiver ou supprimer du démarrage automatique des éléments tiers inutiles pas de Microsoft ou Windows importants, soit en les décochant, ou par clic droit > Delete.

Regarder l'onglet "Services", mais ne pas les désactiver si parfois utiles, c'est mieux de les passer en mode "Manuel" (Pour démarrer à la demande) avec services.msc de Windows, par clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter: services.msc

Avec Autoruns tu as la liste des services Non Windows, alors ça aide.

Les changements seront pris en compte en redémarrant Windows.



Puis tenter de réparer le système de fichiers, et Windows

Par clic droit sur le bouton démarrer, utilises cette commande avec Windows PowerShell (Admin)

CHKDSK /F C:

Réponds O pour Oui pour ensuite redémarrer Windows.

Ensuite

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ensuite

sfc /scannow

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mikel831 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024 16
Modifié le 15 févr. 2024 à 17:33

Bonjour!
Je ne retrouve pas mon sujet dans "sécurité" ???
J'ai reçu une réponse de bazfile, mais je ne la retrouve pas ???

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bazfile Messages postés 56608 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 12 décembre 2024 19 319
15 févr. 2024 à 17:38

Normal j'ai supprimé mon message vu que tu as dit ceci :

Après relance de cette maj, tout s'est remis dans l'ordre !
Merci à tous pour votre aide! Cordialement, Mikel

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mikel831 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024 16 > bazfile Messages postés 56608 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 12 décembre 2024
15 févr. 2024 à 18:02

Merci pour ta réponse!
Mais, hélas, depuis hier, le phénomène se reproduit ...

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bazfile Messages postés 56608 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 12 décembre 2024 19 319 > mikel831 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024
15 févr. 2024 à 18:07

Je ne pense pas que cela vienne d'une infection, mais si tu veux je peux vérifier.

Télécharge FRST .

Une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser


Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://www.cjoint.com/ puis donne les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ dans ta réponse. 

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mikel831 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024 16
15 févr. 2024 à 18:11

OK, merci ! Je m'en occupe dans la soirée ...

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mikel831 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024 16
Modifié le 15 févr. 2024 à 19:13
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bazfile Messages postés 56608 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 12 décembre 2024 19 319
Modifié le 15 févr. 2024 à 19:14

Il n'y a pas d'infection sur ton pc.
 

La seule chose qui ne va pas c'est l'interface réseau virtuelle d'Express VPN qui est en erreur dans le gestionnaire de périphériques, elle est désactivée.
 

Tu devrais aussi aller sur le site de DELL pour voir si les pilote de ta carte mère sont bien à jour notamment celui du chipset.
 

Voilà pour ma part ce sera tout.
 

Bonne continuation.

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mikel831 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024 16
16 févr. 2024 à 08:12

Merci pour ton aide!
Cordialement, Mikel

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