Disque Dur devenu Inaccessible

Question

Bonjour,
 
J'ai un problème avec mon disque dur externe UnionSine  Portable 500Go Ultra-Mince 2.5" USB 3.0, SATA.
 
Je voulais copier des fichiers sur ce disque et en cliquant desus , le chargement était long et infini et ça figeait mon PC.
Après plusieurs tentatives, jen'ai toujours pas réussi à accéder à ce disqu dur alors que depuis un an je n'avasi pas eu de probème.
 
Voici ce que j'ai constaté et ce que j'ai essayé qui n'a pas marché :
 
- le disque dur tourne et la diode s'allume en clignotant rapidement (3 fois par seconde)  
- Le DD apparait dans le poste de travail et le chargement (barre verte est infini) ; mais je ne peux pas du tout cliquer dessus, ni clic gauche ni droit (donc pas accès aux propriétés ou au formatage)  
- Quand je charge le gestionnaire de périphérique, je ne le vois pas
- Quand je charge le gestionnaire de disques , ça charge infiniment sans rien afficher.
- Quand j'essaie de récupérer les données avec divers logiciels, le chargement est aussi infini et se bloque sans que j'ai accès aux disques.
- Le chkdsk ne trouve pas le disque et le curseur retourne à la ligne quelque soit la commande ( /f  /r ) ...
- quand je retire le DD ce message apparait :
    E: n'est pas accessible  
    Un périphérique qui n'existe pas a été spécifié
 
Voici quelques images (disque E)

Merci pour votre aide et vos conseils.

Panth33ra · Answer

Bonjour,

As-tu des fichiers copiés sur ce disque dur portable ?

erickpelli · Answer

Bonjour, et merci pou votre aide

Oui j'ai des fichiers dessus mais heureusement je fais des sauvegardes.

Je voulais donc le formater pour repartir à zero mais impossible de faire clic droit pour faire quoique ce soit dessus.

erickpelli · Answer

aucune des 3 méthodes ne fonctionnent car le DD apparait bien dans le poste de travail  mais je ne peux pas du tout cliquer dessus, ni clic gauche ni droit.

Quand je charge le gestionnaire de périphérique, le disque n'apparait pas.

Et le Diskpart ne trouve pas le disque.

steph810 · Answer

Bonjour,

Pouvez-vous faire une capture image de la fenêtre après ces deux commandes

Menu démarrer powershell administrateur et:

Get-Disk ; Get-PhysicalDisk

erickpelli · Answer

Oui , voici : (c'est le Jmicron)

Et, au cas où, le crystal disk Info donne ceci (nom différent mais bon ??) :

steph810 · Answer

RE:

telecharger et dezipper sur le bureau ne s'installe pas lancer le Victoria.exe

Victoria

choisir le disque

Onglet S.M.A.R.T

Tester et réparer attention cocher comme sur image

Test Repair

Remap et décocher grid pour mieux voir l'avancer juste en survolant avec la souris vous aurez info

Scan

peut être il faudra le refaire 3 fois a chaque fois jusque a coté témoin orange il y est zero.

dans la fenêtre du bas les infos sur les secteur defectueux et les tentative de deplacement des lba defectueuses

Ca peut etre long mais c'est normal, patience, vous pouvez continuer a utiliser l'ordi. pas de problème.

Idem en bas dans la boite de dialogue a la fin double clic dessus vous aurez le log au format .txt vous pouvez l'enregistrer et partager a la fin de la première passe

Une fois terminer idem mais cocher Refresh

​​​Une fois fini formater normalement avec Windows clic droit sur lecteur et formater

erickpelli · Answer

Bonjour,

Avec Voictoria, je n'obtient rien car ça tourne , ça charge indéfiniment;

Le disque E: n’apparait donc pas et je ne peux rien faire.

Disque Dur devenu Inaccessible

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