Imprimante canon non détectée

PATRICE -  

Bonjour,

Suite à un changement d'opérateur, je n'arrivais plus à imprimer (Imprimante hors 

connexion)...(imprimante Canon TS 6300 sans fil, je précise), par contre je peux

imprimer depuis mon mobile.

J'ai donc voulu supprimer mon imprimante et la réinstaller (windows 10) Problème : l'imprimante n'est même plus détectée...

Je ne sais plus quoi faire..


Windows / Firefox 122.0

1 réponse

  1.  Pierr10 Modérateur

    Bonjour,

    Repartez de zéro.

    Commencez par désinstaller l'imprimante depuis les Paramètres de Windows :

    Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners

    Clic sur le nom de l'imprimante puis Supprimer.

    Ensuite vous reprenez le logiciel d'installation de l'imprimante (CD ou clé USB) et vous recommencez l'installation.

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