imprimante canon non détectée Fermé

Question

Bonjour,

Suite à un changement d'opérateur, je n'arrivais plus à imprimer (Imprimante hors

connexion)...(imprimante Canon TS 6300 sans fil, je précise), par contre je peux

imprimer depuis mon mobile.

J'ai donc voulu supprimer mon imprimante et la réinstaller (windows 10) Problème : l'imprimante n'est même plus détectée...

Je ne sais plus quoi faire..

Windows / Firefox 122.0

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Repartez de zéro.

Commencez par désinstaller l'imprimante depuis les Paramètres de Windows :

Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners

Clic sur le nom de l'imprimante puis Supprimer.

Ensuite vous reprenez le logiciel d'installation de l'imprimante (CD ou clé USB) et vous recommencez l'installation.

Imprimante canon non détectée