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Compte bloqué à cause de l'authentification à 2 etapes

Val - 20 janv. 2024 à 21:37
MPMP10 Messages postés 41707 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 - 20 janv. 2024 à 21:59

Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter à monpsn car il faut un code envoyé par SMS ou avec une application d'authentification pour l'authentification à 2 étapes mais je n'ai pas accès à ce code car je ne reçois aucun SMS et n'ai pas d'application comme cela. Comment je peux faire ?


Android / Chrome 120.0.0.0

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1 réponse

Réponse 1 / 1
MPMP10 Messages postés 41707 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 16 085
20 janv. 2024 à 21:59

Bonsoir,

Il faut voir ça avec eux:

Veuillez contacter PlayStation

Veuillez nous contacter via : 01 70 70 07 78 pour discuter avec un conseiller PlayStation qui vous aidera à résoudre votre problème.

https://repairs.playstation.com/s/troubleshooting?id=1&locale=fr-fr&language=fr
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