Jeu impossible à télécharger

Antho.DDD -  
MPMP10 Messages postés 44914 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai acheté un jeu sur ma PS4 il y a maintenant un certain temps, j'y aii joué plus de 14h. Ayant désormais la ps5, j'ai voulu installer je jeu seulement un cadenas apparaît. J'ai restaurer les licences : aucuns résultats. J'ai vérifié l'historique des transactions et le jeu n'apparaît même pas alors que je l'ai bel et bien acheter sur le PS store !! Je ne comprends pas le problème.

Est ce déjà arrivé à quelqu'un et existe-t-il une solution ?

Merci


Android / Chrome 120.0.0.0

A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
MPMP10 Messages postés 44914 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 263
 

Bonsoir,

Il faudrait plutôt voir ça avec eux.

Veuillez contacter PlayStation

Veuillez nous contacter via : 01 70 70 07 78 pour discuter avec un conseiller PlayStation qui vous aidera à résoudre votre problème.

https://repairs.playstation.com/s/troubleshooting?id=6&locale=fr-fr&language=fr
0