Récupérer mon compte facebook

Bonjour,

Je me suis fait pirater mon compte Facebook courant mois de décembre, j’ai fais tout le nécessaire pour récupérer mon compte j’ai réussi à changer l’adresse mail et le mot de passe. Facebook m’a en suite demandé de faire une enquête et une analyse sur mon identité que j’ai donc faite, j’ai dû faire une réclamation et il été indiqué que l’analyse devait prendre moins d’une journée, cependant cela fait une semaine que je n’ai aucune réponse et toujours le même message affiché sur Facebook me disant de revenir plus tard pour voir la réponse … il est impossible de contacter Facebook j’ai tout essayé et je ne sais plus quoi , je veux à tout prix récupérer mon compte car j’ai toutes mes photos et souvenirs envoyés dans mon Messenger … si quelqu’un pourrait m’aider j’en serai très reconnaissante ! 
merci
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