ORDINAREUR BLOQUÉ PAR MICROSOFT
RésoluBonjour à tous,
Depuis 3 jours, à la mise en route de son ordi, ma mère voit apparaitre un message d'alerte. "Microsoft a verrouille votre système, veuillez appeler le 01....".
La 1ere fois je lui ai conseillé de ne pas appeler le N° et de redémarrer son ordi (j'ai entendu parler d'arnaque aux faux anti-virus pour obtenir des coordonnées bancaires).
Mais comme le phénomène se répète, je voudrais savoir comment ne plus voir ce message s'afficher.
Merci d'avance de votre aide...
3 réponses
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Modérateur
bonjour .
C'est effectivvemment une arnaque au faux support téléphonique.
Il faut simplement fermer le navigateur via le gestionnaire des tâches, ensuite il est préférable d'installer un bloqueur de pubs pour éviter que cela revienne, plus d'infos ici https://www.malekal.com/votre-ordinateur-a-ete-bloque-windows-les-solutions-contre-cette-arnaque/#Arreter_fin_de_tache_du_navigateur_internet .
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Bonjour,
Il est activé ce P.C. ?
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@BADDENS
Bonjour,
Microsoft peut bloquer des licences non valides ou un compte Microsoft dont il estimerait que les règles ont été enfreintes mais le fait sans jamais laisser de numéro d'appel.
Il s'agit d'une tentative d'arnaque classique qui le plus souvent poppe up dans le navigateur sans même être virale.
https://www.malekal.com/votre-ordinateur-a-ete-bloque-windows-les-solutions-contre-cette-arnaque/ -
@brucine
Ok, je prends note des infos du lien et je m'en occupe dès que possible...
J'avais bien pensé au gestionnaire de tâches mais hélas ma mère ne sait pas l'ouvrir et encore moins arrêter des processus.
Merci de ton aide et bonnes fêtes de fin d'année!
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@mariam-j
Bonjour,
Excuses moi mais en lisant ton com, je ne comprends pas comment un pc peut tourner sans Windows activé???
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Ok,merci de l'info...
Bonne fin de journée et bonnes fêtes de fin d’année
