App Instagram qui ne s’ouvre plus

slbld7 - 29 nov. 2023 à 17:30

Bonjour,

Suite à la perte de l’option “musique” j’ai désinstallé et réinstallé mon application.Grave erreur…

Depuis impossible de me connecter l’appli bug depuis plus d’une semaine, elle s’ouvre mais impossible de se connecter -> Écran blanc avec loading qui tourne dans le vide et rien ne se passe. Impossible de rentrer mes identifiants pour poursuivre l’accès à mon compte via l’appli.
J’ai désinstallé et réinstallé à de nombreuses reprises , vider le cache, redémarrer l’iphone… Ca fonctionne très bien sur ipad et iphone via www.instagram.com safari (sans la totalité des fonctionnalités ce qui me pose problème … pas de réel , pas de musique, création story limitée et pas de repartage possible). Donc ça ne vient pas de mon compte en soi.

Ios 17.1.1. bien à jour.

Apple Assistance ne peut pas m’aider et me renvoie vers Meta qui ne me répond pas pour le moment. Est ce que quelqu’un a déjà eu se problème ? 

Merci beaucoup 
iPhone / Safari 17.1.1

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