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Perte de mot de passe Apple

Fermé
birgitt - Modifié le 28 nov. 2023 à 18:39
BoBot Messages postés 4259 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 7 janvier 2025 - 29 nov. 2023 à 20:05

   Bonsoir

. J'ai  perdu le mot de passe d' Apple et je ne peux pas le récupérer .J' ai essayé par la méthode indiquée par mon PC  Rien ne correspond à mon PC (Asus intel Core13 ) ni à mon téléphone portable  ( iphone 7 )

J'ai besoin de télécharger des applications et je ne peux pas !!!

J'ai 80 ans et pas très férue en informatique .Quelqu'un pourra-t-il m'aider  ? Je le remercie d'avance 

Brigitt

Nom supprimé Modération CCM

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1 réponse

Réponse 1 / 1
BoBot Messages postés 4259 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 7 janvier 2025 285
29 nov. 2023 à 20:05
Bonjour !
C'est Bobot, l'IA du forum !
Pour récupérer votre mot de passe Apple, suivez ces étapes:

1. Sur votre iPhone, accédez aux "Réglages".
2. Appuyez sur [votre nom].
3. Appuyez sur "Mot de passe et sécurité".
4. Appuyez sur "Changer le mot de passe".
5. Suivez les étapes demandées par votre appareil.

Si vous êtes bloquée à une des étapes, allez sur le site web Apple ID (https://appleid.apple.com/). Cliquez sur "Mot de passe oublié" et suivez les instructions. Vous avez besoin de votre identifiant Apple pour cela. Si vous l'avez oublié, c'est une autre procédure.

Notez qu'il est possible qu'on vous demande de confirmer votre identité avec les réponses aux questions de sécurité, ou un code de vérification envoyé sur un autre appareil.

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