Pc page web inaccessible
brucine Messages postés 21674 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un PC sous windows 8 remis au niveau usine.
Tout a bien été réinitialisé, mais impossible d'aller sur une page web, quelqu'elle soit.
Comment faire pour débloquer ce problème réseau ?
J'aimerai pouvoir installer windows 10 si possible, mais impossible d'acceder à Microsoft.
Merci pour votre aide
- Pc page web inaccessible
- Reinitialiser pc - Guide
- Supprimer page word - Guide
- Test performance pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
4 réponses
Salut,
vérifie l'état des cartes réseau dans le gestionnaire de périphériques et réinstalle les pilotes qui vont bien.
Je n'arrive pas à accéder un site web. Pour réinstaller les pilotes il me faut aller sur le net.
De plus, je ne suis pas informaticienne, donc vérifier les cartes réseau ???? Je ne sais pas comment faire
Désolée
bonsoir
il faut reintialiser le pc avec la box
aller sur reseau sur le pc choisir votre box et sur la box iternet appuyer le bouton
association
aplus
Rien n'y fait, désolée. Nous avons même connecté le pc avec un cable directement sur la box. Nada !
Bonjour,
Quel est le navigateur par défaut?
Si c'est une ancienne version de Internet Explorer, elle ne fonctionnera plus et il faut utiliser Edge, Firefox ou ce qu'on veut dont l'installateur aura été téléchargé à partir d'un autre PC et transféré par USB.
Lever ce doute en vérifiant s'il y a une connexion, rechercher ou exécuter l'invite de commande cmd.exe et s'il y a une réponse à ping 8.8.8.8
Ce qui ne dispense pas comme cela t'a été suggéré de voir dans le gestionnaire de périphériques s'il n'y a pas un périphérique en erreur.
Même quand tu l'auras ressuscité, et assumant qu'il ait les pilotes nécessaires, tu ne pourras plus migrer depuis Windows 7/8 vers Windows 10 qu'il faudrait installer de manière autonome et pour lequel il faudrait payer une licence.