Pb mise à jour windows 10 1909 Résolu/Fermé

Question

Bonjour. Mon PC (Lenovo 310S-08ASR Desktop ideacentre Type 90G9) n'accepte plus les MAJ Windows depuis la version installée 1909 18363.1556. Une mise à jour tentée par l'outil Microsoft MediaCreationTool se solde par un échec 0xC1900101-0x20017 "L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur de l'opérateur BOOT". Apparemment ceci proviendrait d'un mauvais pilote mais comment savoir lequel? Dans l'historique de Windows Update, il est écrit Echec de la tentative d'installation Lenovo - System 1.2.0.11. Des pilotes sont bien disponibles dans le catalogue Microsoft Update (https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=Lenovo+-+System). Je peux télécharger un fichier CAB mais comment l'utiliser (si c'est bien ça) ? Merci de me conseiller si vous avez rencontrer ce même problème < toutologues s'abstenir :) >. Bien sûr, je ne souhaite pas repartir d'une configuration à zéro et perdre tout ce qui a été installé.

vieu bison boiteu · Answer

salut  Patrick92

tu peux réinstaller Windows par dessus l'actuel , mais en faisant bien attention de prendre l'option sans perdre ses données

> voir ce sujet <

@+

brucine · Answer

Bonjour,

De mémoire, on ne peut pas mettre à jour via Windows Update tout ce qui est inférieur à 2004.

Il faut réinstaller Windows à partir d'un support d'installation comportant un ISO au moins 2004 (et 22H2 pendant qu'on y est).

J'ai fait cette manipulation sur un PC il y a longtemps, je ne sais plus si elle propose l'option de conserver les données, sans quoi il n'y a pas d'autre solution que de les sauvegarder avant sur un support externe.