Pb mise à jour windows 10 1909

Résolu
Patrick92 -  
 Patrick92 -

Bonjour. Mon PC (Lenovo 310S-08ASR Desktop ideacentre Type 90G9) n'accepte plus les MAJ Windows depuis la version installée 1909 18363.1556. Une mise à jour tentée par l'outil Microsoft MediaCreationTool se solde par un échec 0xC1900101-0x20017 "L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur de l'opérateur BOOT". Apparemment ceci proviendrait d'un mauvais pilote mais comment savoir lequel? Dans l'historique de Windows Update, il est écrit Echec de la tentative d'installation Lenovo - System 1.2.0.11. Des pilotes sont bien disponibles dans le catalogue Microsoft Update (https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=Lenovo+-+System). Je peux télécharger un fichier CAB mais comment l'utiliser (si c'est bien ça) ? Merci de me conseiller si vous avez rencontrer ce même problème < toutologues s'abstenir :) >. Bien sûr, je ne souhaite pas repartir d'une configuration à zéro et perdre tout ce qui a été installé.

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2 réponses

Réponse 1 / 2
vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 

salut  Patrick92

tu peux réinstaller Windows par dessus l'actuel , mais en faisant bien attention de prendre l'option sans perdre ses données

> voir ce sujet <

@+
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Réponse 2 / 2
brucine Messages postés 21636 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 409
 

Bonjour,

De mémoire, on ne peut pas mettre à jour via Windows Update tout ce qui est inférieur à 2004.

Il faut réinstaller Windows à partir d'un support d'installation comportant un ISO au moins 2004 (et 22H2 pendant qu'on y est).

J'ai fait cette manipulation sur un PC il y a longtemps, je ne sais plus si elle propose l'option de conserver les données, sans quoi il n'y a pas d'autre solution que de les sauvegarder avant sur un support externe.





 
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Patrick92
 

Bonjour et merci aux personnes qui m'ont répondu.
Après avoir effectué plusieurs essais de mise à jour de quelques pilotes, du Bios et d'utilisation de l'outil "MediaCreationTool22H2" (souvent infructueux), la version 22H2 19045.3803 a finalement été acceptée ce matin.
Je reste sur ma fin quant à savoir ce qui débloqué son installation, mais bon, ce sujet peut être aujourd'hui clos.

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