Jai besois daide pour support assist remediation de dell
Lahlou12345 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 6 octobre 2023 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2023 - 9 nov. 2023 à 18:04
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2 réponses
8 nov. 2023 à 23:50
Jai encore essayé de refaire mais je ny arrive :( ya t il une solutiion ? Avant que je remarque ça javais un probleme de compte utilisateur corrompu que jai repare quand linplace upgrade na pas fonctionné (jai reparé grace a widnows repair tweaking) jai aussi essayé de reinstaller support assist recovery dans un nouveau compte utilisateur mais ça na pas fonctionné cest certainement un bug
9 nov. 2023 à 18:04
Bonjour , alors cest ce que jai fait 3fois , je pense vraiment que ça vient de DELL car je reçois les autres mise à jour mais pas ceux de support assist os recovery. Je vais attendre car le 23 octobre jai vu que support assist a reçu une mise a jour , cela pourrait etre la cause pourquoi support assist os recovery ne se montre pas lors dune analyse de mise a jour.
9 nov. 2023 à 08:05
Bonjour,
Le monde est curieux, tout le monde cherche à désinstaller ce qui est documenté comme un risque de sécurité et de toute façon un Bloatware à l'utilité discutable, et toi à le réinstaller.
En dehors des solutions radicales (restauration à un point antérieur s'il en existe ou réinitialisation à partir de la partition de restauration), tes différents bidouillages avec différents "utilitaires" en sont peut-être la cause, Dell suggère de désinstaller SupportAssist du panneau de configuration s'il y existe encore, de désinstaller les services concernés (passer par Autoruns si récalcitrants), de redémarrer le PC puis de télécharger et réinstaller.
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000131491/supportassist-for-pcs-and-tablets-clean-uninstall-and-reinstall