Mot de PASSE d'ouverture bloqué alors qu'il est le BON.
Super.Mario Messages postés 584 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous les membres de ce site.
Je me retrouve dans l'impossibilité de pouvoir me servir de mon Laptop HP(fonctionnant très bien et jamais réparé) car mon mot de passe pourtant BON qui m'est dit faux ET qui m'est en boucle mis sous les yeux en prétendu "pense-bête"(!),fonctionne toujours pas.
On me demande ensuite de le changer en introduisant d'abord un disque ou une clé USB pour ce faire,mais rien n'y fait...
Quelqu'un aurait-il la solution à cet étrange blocage qui met désagréablement un Ordi "sur la touche définitive" ?
Merci.
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5 réponses
Bonjour
Votre mot de passe à peut être été saisi en Azerty, avez vous essayé l'équivalent avec une clavier Qwerty (parfois par défaut... Bizarrement...).
Les chiffres sont inversés aussi (pas en majuscule).
A plus tard
Bonjour Super Mario!
J'ai bien saisi mon mot de passe en QWERTY(puisque je suis en AZERTY),et rien n'y fait. Un réparateur m'a dit qu'il faudrait absolument le "faire sauter",car aucune autre solution...Coût: 50€...si vraIment pas le choix. J'attends malgré tout également (si possible) la réponse d'un Pro de CCM,et si vous auriez l'occasion de choir sur le même phénomène chez un quidam qui l'aurait résolu,merci encore pour m'en faire signe.
"Needing"
Bonjour,
Dans l'hypothèse où il y aurait un dysfonctionnement du clavier, essayez d'utiliser le clavier visuel.
1) Quand la zone de saisie du mot de passe est affichée, cliquez en bas à droite sur l'icône Accessibilité et activez le clavier visuel.
2) Quand le clavier est affiché, cliquez dans la zone de saisie pour y replacer le curseur et tapez ensuite à la souris le mot de passe sur le clavier.
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