Supprimer application OUTIL SIM qui s'est installée d'office

Bonsoir 

Cet après-midi (24/10/2023) j'ai eu un bug : je ne pouvais plus utiliser mon téléphone qui indiquait "absence carte sim" (??) j'ai donc redémarrer mon appareil et tout est rentré dans l'ordre.

Mais ce soir, je me rends compte qu'une application s'est installée d'office ???? je ne peux rien supprimer : les notifications de l'appli sont actives par défaut et impossible de désactiver, il est impossible de supprimer l'application elle-même.... rien... tout est grisé 

Je n'ai pas choisi cette installation je n'ai pas donné mon accord 

comment procéder pour tout supprimer ? 

Par avance merci pour votre aide !