Pc portable HP écran gris Fermé

Question

Bonjour tout le monde !

J'ai acheté il y deux ans un ordinateur portable HP qui fonctionnait très bien jusqu'à hier soir où quand j'ai voulu le rallumer il a afficher un écran gris.

Il n'y a pas eu l'image du logo, je l'entends tourner et si je touche le clavier celui-ci s'allume toujours. (C'est un pc gamer)

Il m'a déjà fait cela l'année dernière mais je ne sais comment on a réussi à le rallumer mais cette fois je ne sais plus comment on avait fait ^^'

Est-ce que je pourrais avoir un peu d'aide s'il vous plaît :)

Merci beaucoup d'avance :)

Android / Chrome 118.0.0.0

MisteryBean · Answer

Salut,

Si la batterie s'enlève , sort la , appuie sur power 30 secondes (ne pas le brancher sur secteur)

Remets la batterie et essai de démarrer

Viyuki · Answer

Bonjour, merci de votre réponse :)

J'ai bien regardé et malheureusement la batterie ne s'enlève

MisteryBean · Answer

RE_

C'est peut être un mauvais contact de l'écran , as tu essayé de le fermer 2-3 secondes puis tu l'ouvres . Fais le 2 ou 3 fois

Si pareil, essaie de le brancher sur écran externe

Viyuki · Answer

J'ai fais comme vous avez dit mais rien ne fait, même branché sur écran externe, ca ne le capte pas

MisteryBean · Answer

Essai de forcer l'arrêt avec le bouton power .

Rallumes le PC , attends que l'écran s'allume (même gris)  puis forces à nouveau l'arrêt

Fais le 3 ou 4 fois et vois si réparation automatique apparait

Viyuki · Answer

J'ai essayé mais ce message n'apparaît pas

MisteryBean · Answer

Là , ça devient compliqué , surtout s'il n'est pas facile à démonter .

Tu peux essayer de le laisser allumer sur batterie jusqu'à ce qu'elle se vide et que tu puisses faire ce que j'ai dis au message 1

Tu pourrais aussi essayer d'enlever le disque dur mais c'est aussi compliqué que la batterie .

cathyqiu · Answer

Bonjour,

Faut-il réinstaller le système ?

viyuki · Answer

Bonsoir,

Je n'ai pas très confiance en mes talents de de démontage surtout si vous dites que c'est compliqué ^^'

J'ai donc pris un rendez vous avec un expert afin d'être sur de ne pas empirer la chose ^^ je vous expliquerai si au cas où il a réussi à le réparer :)

En tout cas merci beaucoup pour votre aide et vos réponses rapides c'est très aimable :)

MisteryBean · Answer

RE_

J'ai donc pris un rendez vous avec un expert afin d'être sur de ne pas empirer la chose ^^ je vous expliquerai si au cas où il a réussi à le réparer :)

Oui , l'aide à distance a ses limites , sans avoir le PC entre les mains .

En espérant que ce ne soit pas trop grave , surtout , niveau budget :-\