Téléphone samsung A51 bloqué logo
Jean20B Messages postés 1861 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Mon téléphone samsung A51 s'est figé puis s'est éteint, il ne se rallume plus alors j'ai essayé la méthode d'appuyer sur le bouton - et power, mais le téléphone reste bloqué sur le logo de chargement samsung puis se rééteint. Comment faire ?
Windows / Chrome 117.0.0.0
1 réponse
-
Bonjour, tout d'abord je préfère vous prévenir, j'ai déjà eu ce problème et... malheureusement je n'ai trouvé aucune solution à part l'envoyer en réparation au SAV de Samsung. Même la réinitialisation d'usine ne fonctionnait pas, le réparateur a remplacé la carte mère.
Si vous voulez tout de même essayer d'accéder au mode de récupération, assurez-vous de connecter votre téléphone en USB à un ordinateur avant d'appuyer sur les boutons - et Power.
Cela semble être un défaut de la carte mère du Galaxy A51, plusieurs personnes ont déjà rencontré ce problème : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37274344-samsung-a51-bloque-sur-le-logo
