Vielle version vérolée d'un doc qui bloque Word

Question

Bonjour. J'utilisais avec plaisir ma vieille version de Word 2002 sur mon ordi beaucoup plus récent. La cause de mon actuel problème, c'est que j'ai dû surcharger un peu trop un fichier .doc (en y faisant un Ctrl+v intempestif, je pense) ce qui a provoqué la fermeture de Word (plantage).

Le problème monstre que j'ai à présent, c'est qu'à l'ouverture de n'importe quel document Word, le fichier surchargé, qui n'a pas été enregistré cause plantage, s'ouvre en volet gauche pour demander son enregistrement.

C'est sympa, mais cela provoque un nouveau plantage après quelques secondes, ceci après ouverture d'une quantité important d'autres fichiers .doc (mais peut-être plusieurs fois le même)...

N'y a-t-il pas un moyen d'ouvrir Word sans ce volet d'enregistrement (et surtout sans que ce fichier vérolé ne rentre en jeu) ?

Mon idée c'est qu'alors je pourrait détruire ledit fichier vérolé (c'est déjà fait, d'ailleurs, j'en ai modifié l'extension) et ensuite ouvrir paisiblement n'importe quel autre document...

En vous remerciant pour vos lumières,

amicalement,

Bernuchon

Windows / Firefox 118.0

Panth33ra · Answer

Bonjour,

Est-ce que ce document, cause de bien des problèmes, est indispensable ?

Bernuchon · Answer

Merci pour ta réponse. Non, je l'ai supprimé en changeant son extension (en .txt) pour pouvoir au besoin en récupérer du texte.

À l'heure actuelle, le document .doc vérolé n'existe plus. Cela n'empêche qu'il s'ouvre automatiquement (et même à quatre ou cinq exemplaires) lorsque je cherche à ouvrir un autre .doc.

Ce qu'il me faudrait c'est une façon d'ouvrir uniquement Word sans le volet de récupération de gauche (je pense à un raccourci clavier ou une façon particulière d'ouvrir Word)...

Une autre méthode, évidemment serait de vider la mémoire interne de Word (celle qui propose la récupération suite à un plantage.

En fait, j'ai également placé sous le nom du .doc vérolé un fichier .doc non vérolé. Mais ça ne change rien. Il semble que la mémoire de récupération soit interne, ce qui est logique (il doit même y avoir une extension du type .docrécup qu'il serait peut être possible de trouver dans l'arborescence)...

Merci encore pour ta réponse,

amicalement,

Bernuchon

Bernuchon · Answer

Merci pour ta réponse. C'est effectivement ce que je pense : le fichier de restauration est créé par Word.

Si son extension est .asd, je vais essayer de le trouver, mais ce genre de fichier (interne à un programme) ne doit pas être facile à dénicher.

Une méthode plus aisée serait de connaître l'emplacement de la mémoire qui contient ce .asd !

Merci pour ces renseignements, et si tu en as d'autres, je suis preneur !

Amicalement,

Bernuchon

eriiic · Answer

Bonjour,

Fais une recherche avec l'explorateur de fichiers

madmyke · Answer

Bonjour
Une solution sans doute plus simple si elle fonctionne est de faire un "reset" de la config de MS office. Mais comme personne ne demande la version ll faudra s'aider via Google :-)
Un Repair de MS offiice peut aussi potentiellement résoudre ce type de problème. Via le panneau de configuration Window.

Bàv

Bernuchon · Answer

Merci Beaucoup Brucine et Madmyke ! Et merci de prendre à cœur mon problème !

Je n'ai pas été prévenu de vos réponse...

Sur le fond :

J'ai cherché des fichiers .ads mais mon explorateur n'en trouve pas (peut-être se limite-t-il à mes propres fichiers et non aux fichiers des applications).

Même chose pour .tmp dont les classeurs (trouvés par l'explorateur) sont vides.

Mais j'y pense : Si je supprimais mon fichier vérolé, est-ce que le processus de restauration ne les chercherait pas à l'infini ? Ce ne serait guère mieux...

Je pense à autre chose : pourquoi ne pas réparer Word ou, à tout prendre, le désinstaller et le réinstaller ?

En vous remerciant encore,

Bernuchon

Bernuchon · Answer

Merci les amis. Je n'ai pas été prévenu de vos messages.

J'ai évidemment un faible pour la réparation (de l'Office, j'ai bien compris). Je ne sais comment on s'y prend, mais je devrais y arriver.

Bonne continuation,

Bernuchon

Bernuchon · Answer

Bonjour à vous et merci pour vos interventions précédentes.

Je viens de réinstaller mon MicrosoftOffice2000 Professional.

Au cours de la réinstallation (d'après le CD) il y a eu un certain nombre d'avertissements d'impossibilités d'installation de certains fichiers, avertissements que j'ai dû ignorer (comment faire autrement ?).

Le résultat c'est qu'il n'y a pas d'amélioration : À l'ouverture, Word ouvre quatre ou cinq des fichiers que j'ai ouverts ces derniers temps et qui en sont devenus "à restaurer" puisque, à leur ouverture, Word plantait.

Gagnerais-je à désinstaller complètement l'Office2000 et à le réinstaller (éventuellement dans un autre dossier) ?

Encore merci à vous,

amicalement,

Bernuchon

Bernuchon · Answer

Bonjour et merci beaucoup, encore, à vous pour votre assiduité !

Panth33era écrit :

As-tu installé le SP3 (Service Pack)

Non, mais il est possible que jusque-là je n'en avais pas besoin...

Brucine a écrit : "compatible Windows 10, Office 2000 ou 2002 probablement pas: "

Oui, je l'ai installé en mode de compatibilité, en 2019, je crois. Et depuis Word marchait très bien. Avec juste des bricoles qui ne fonctionnaient plus.

Après avoir décoché "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés et décoché la case Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation, en suivant le chemin : C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Word\, j'ai trouvé des dossiers Wbk et asd qui était présentés comme des sauvegardes, mais leurs noms ne m'étaient pas connus (je les ai retrouvés, effectivement, dans la corbeille).
Par contre, au même endroit, il reste dexu fichiers tmp que je n'ai pas supprimés.

Malheureusement, lorsque j'ai relancé Word, le plantage est revenu, comme précédemment, sans changement notable.

J'ai donc progressé, mais il faut encore faire un pas en avant, je ne sais lequel.

En vous remerciant encore,

amicalement,

Bernuchon

Bernuchon · Answer

Merci Brucine pour ta réponse. Je suis très très bousculé par cette panne générale de Word.

Je me suis rabatu sur LibreOffice, mais évidemment, je n'y ai aucun réflexe et je me sens comme très handicapé. C'est classique.

Sinon, oui j'ai supprimé les fichier asd que j'ai trouvé. Mais je n'ai pas vu de fichier wbk (et d'ailleurs les wbk sont enregistré dans les documents donc ils serait facile à trouver...

Bref, ça ne marche toujours pas.

Mon voisin m'a indiqué la façpon d'ouvrir Word en mode sans échec (appuyer sur CTRL lorsqu'on double-clique sur le raccourci Word du bureau. Word ouvre alors une fenêtre qui demande s'il on veut vraiment le mode sans échec, puis la fénêtre Word s'ouvre. Elle tient quelques secondes puis plante...

La bonne nouvelle, qui vaut le coup d'être dite, c'est que les fichier .doc peuvent être ouvert dans LibreOffice et réenregistrés en .odt. Ce qui est toujours mieux qu'en .txt pour récupérer texte et images.

En te remerciant encore pour tes conseils,

amicalement,

Bernard

madmyke · Answer

Ce qui n'a pas été essayé, c'est de désinstaller Office 2000 totalement, puis de le réinstaller. Pas certain que ça fonctionner mais foutu pour foutu, autant tenter.
Idéalement avec un truc genre  Revo uninstaller qui va aller chercher les clé de registre.

eriiic · Answer

Bonjour à tous,

MS a un outil pour bien nettoyer avant une nouvelle installation : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-emp%C3%AAchant-l-installation-ou-la-suppression-de-programmes-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d
eric

Bernuchon · Answer

Merci beaucoup à vous ! Pour ce qui est de tout désinstaller, je vais être obligé de le faire car, en faisant une fausse manœuvre pour désinstaller Word, j'ai désinstallé Excel, le merveilleux logiciel qui m'a donné tant de plaisir.

Quant à utiliser le logiciel prescrit par eriic, que je remercie, j'ai peur de m'y perde avec cette histoire de "code du produit". Ce code du produit, je l'ai au dos de la boîte de mon CD ("Product Key"), mais je soupçonne Microsoft de tout faire pour que l'on ne puisse plus utiliser ses vieux produits (c'est anti-commercial, il préfère vendre les nouveaux).

Donc je vais désinstaller Word, même si je ne comprends rien à la façon de le faire (la première fenêtre, celle qui demande quels programmes désinstaller...

L'informatique a le défaut d'être fait par des informaticiens !

Amicalement,

Bernuchon

eriiic · Answer

Bonjour,

il vaut mieux le faire pour repartir sur base saine.
Une désinstallation simple ne nettoie pas tout.
Le pire que tu risques c'est qu'il ne fasse rien de plus...
eric

Bernuchon · Answer

Bonjour à vous et encore merci pour votre intérêt et vos conseils.

La phrase que j'ai placée plus haut, à savoir :

"L'informatique a le défaut d'être faite par des informaticiens !"

... est bien sûr un paradoxe. Mais elle signifie que beaucoup de génie ne sont en rien pédagogue et que seuls d'autres génies peuvent utiliser leurs créations, ce qui ne fait pas grand monde.

Mon imprimante, par exemple, est très difficile à charger en papier. Cela signifie que quand l'ingénieur en chef a présenté cette imprimante à son patron, il a fait lui-même l'introduction du papier. Et comme il avait le coup, le patron a été très content. Mais ce que le patron aurait dû faire, c'est d'aller chercher le responsable de l'hygiène ou le chef cuisinier de la maison et de leur demander de faire fonctionner l'imprimante. Là, en un quart d'heure, tout le monde aurait compris que l'ingénieur en chef était barré très loin dans son truc et que le papier était très dur à introduire (et que le reste était incompréhensible)...

Dans la gare de la ville où je vis, il y avait un ascenseur. Et dans cette ascenseur il y avait un bouton "Gare". Ce qui signifiait, pour l'usager de la gare, qu'il y avait une gare dans la gare. Mais quelle gare choisir lorsque l'on est chargé de bagages et qu'on n'a pas de billet ?

Cette aberration s'explique facilement si l'on songe que toute la signalisation de la gare avait été faite et testée par les ingénieurs et techniciens qui avaient construit la gare. Si ils avait fait tester cette signalisation par les habitants d'une autre ville, ils auraient compris très vite que leur signalisation était totalement incompréhensible !

Mais bref, j'espère que je ne vous ennuie pas avec ces réflexions, et pour en revenir à mes problèmes de Word vérolé, en le désinstallant j'ai réussi à désinstaller également mon précieux Excel. Il faut dire que la fenêtre de désinstallation est totalement incompréhensible (on y revient) et j'ai dû faire un geste de travers.

Mais ça ce n'est pas grave.

La question qui demeure est : Si j'installe mon CD d'Office 2000 dans un endroit différent de l'endroit de sa première installation, Word ira-t-il y rechercher (dans cet endroit nouveau) mes versions vérolée de document Word ?

J'ai tardé à reprendre cette conversation parce que cette disparition d'Excel et de Word me coûte beaucoup de temps (sans compter la tempête Ciaran).

La bonne nouvelle c'est que l'on peut ouvrir les documents Word avec le Writer de Libre Office 6.0.

Je me suis mis à ce logiciel honorable mais, évidemment, je m'y trouve comme handicapé des deux mains dès que j'ai besoin d'un truc particulier.

Même chose pour Calc. C'est très éprouvant de perdre sa dextérité et toutes ses habitudes, même si ça repousse forcément l'installation de l'Alzheimer dans les cerveaux.

Je lirai avec plaisir votre réponse à ma question d'emplacement d'installation ci-dessus,

amicalement,

Bernuchon

mimile · Answer

Bonjoiur,

Peut-être pourriez vous passer un petit coup de CCleaner...

Cordialement,

Bernuchon · Answer

D'accord pour CCleaner !

Pour le reste d'accord aussi.

Les nouvelles, c'est que sur les conseils d'un ami qui s'y connaît pas mal, j'ai changé le nom de C:\Program Files (86)\Microsoft Office en \Old Microsoft Office, ceci pour que Word n'y trouve plus mes .doc vérolés.

Puis j'ai réinstallé Word et Excel, en notant que l'installateur ne trouvait pas 5 ou 6 fichiers.

Le résultat, c'est que j'ai à présent Word, mais qu'Excell s'affiche (sans son quadrillage) puis se plante.

Dommage car lui n'était pas concerné par les .doc vérolés.

Ceci étant, j'ai pu reconstituer mes précieux .doc d'après leur copie .odt...

Merci encore à vous. Je vais essayer de rechercher à nouveau les fichier .asd, .wbk et .tmp.

Mais je crois que j'ai progressé un peu...

Amicalement,

Bernuchon

Bernuchon · Answer

Bonjour Brucine et les autres.

Une bonne nouvelle qui vous apparaîtra aussi curieuse à vous qu'à moi : Hier, mon projet était de désinstaller ma dernière installation d'Excel (que j'avais placée dans un dossier NouvelOffice2000). Je lance donc cette désinstallation en cliquant, dans la fenêtre qui s'ouvre (fenêtre totalement absconse et incompréhensible) sur "Word indisponible" et pareil ("indisponible") pour tous les PowerPoint, etc. Enfin je crois que c'était ce qui était libellé par ces informaticiens de génie car je n'ai malheureusement pas effectué de copie d'écran, ma nouvelle version de Gadwin Printscreen étant en panne...

Ce que je souhaitais c'était juste modifier (désinstaller) mon Excel (qui ne fonctionnait pas).

Imaginez ma surprise à l'issue de cette simple procédure, lorsque j'ai eu accès en cliquant sur mon raccourci-bureau (que je croyais mort), de voir mon précieux Excel s'ouvrir parfaitement, et même avec la mémoire des derniers classeurs sur lesquels j'avais travaillé il y a trois mois !

Et même chose pour mon Word !

Il convient de préciser que je n'ai toujours pas débaptisé mon fichier OldMicrosoft Office qui, logiquement, doit être présentement hors-jeu !

Comme quoi la chance sourit parfois aux imbéciles !

Je nage donc dans le bonheur car j'ai pu reprendre mes activités de Mécanique des Fluides.

Comment expliquer cette reprise générale autrement qu'en disant que j'ai dû faire la bonne erreur idiote ?

En tous cas, merci pour votre aide précieuse.

Si vous avez des explications à ce succès immérité, n'hésitez pas à vous en ouvrir ici... Ne serait-ce que pour vos explications puisse être utiles à d'autres internautes (car dans mes bidouillages, il pourrait bien ne rien y avoir à prendre).

Amicalement,

Bernuchon

Bernuchon · Answer

Bonjour à tous. Quelques jour après l'installation erronée mais victorieuse de mes précieux Word office et Excel, je nage toujours dans le bonheur. Dans mon Word, j'ai dû perdre mes dictionnaires, mes styles, ainsi que quelques raccourcis clavier vers des styles particuliers.

Le seul indice qui subsiste encore de ma mauvaise aventure est que, lorsque j'ouvre Word Office 2000 d'après le raccourci clavier du bureau, je vois une petite fenêtre d'avertissement s'ouvrir qui précise :

"Microsoft Word 9.0" : "Une erreur s'est produite et cette fonctionnalité ne fonctionne plus correctement. Exécutez le programme d'installation et sélectionnez "Réparer..." pour rétablir cette application. (cette fenêtre comporte un un bouton "OK" sur lequel j'appuie pour effacer cette fenêtre d'avertissement)

Après vérification, mon Word Office 2000 est bien dans la version 9.0.2812. C'est peut-être ce que signifie l'intitulé "Microsoft Word 9.0" de cette fenêtre d'avertissement.

En vous remerciant encore,

Bernuchon

Bernuchon · Answer

Bonjour à tous. Je crois que le dénouement heureux de mon aventure en étonne plus d'un. L'ami qui m'a conseillé de me débarrasser de ma vieille installation de l'Office 2000 était informaticien pour le parc d'ordi de la fac. Bien sûr, il n'est pas omniscient, mais c'est un praticien qui a de la bouteille.

Enfin bref, renommer le fichier où ma vieille version de l'Office 2000 était installée en "Old Microsoft Office a annihilé le désir de vivre de cette vieille installation !

Chacun pourra vérifier (sur un vieil ordinateur) que renommer ainsi un fichier d'application muselle cette application...

Amicalement,

Bernuchon

Bernuchon · Answer

J'ajoute qu'il me manque certaines fonction dans cette nouvelle installation "hors sol" de Word, comme mon dictionnaire personnel ou mes corrections automatiques (transformant par exemple le mot "béta" en le caractère latin ß).

Je vais essayer d'y remédier en copiant et réinstallant au bon endroit les fichiers en question.

Amicalement,

Bernuchon

Vielle version vérolée d'un doc qui bloque Word

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