Office 365 (ni Acrobat Reader) ne démarre plus sur mon PC

Les fichiers Word, Excel, Powerpoint ne s'ouvrent plus sur mon PC portable. Le problème est le même lorsque j'essaie de lancer ces programmes. J'ai essayé de les lancer en mode "sans échec" (/safe), sans succès. Le petit cercle fait deux tours et c'est tout. Je dispose de Norton Antivirus, qui est à jour.

Mon abonnement Office 365 est à jour, et les fichiers s'ouvrent sur mon PC fixe.

Les fichiers pdf ne s'ouvrent pas non plus, par contre les fichiers vidéo peuvent être vus et l'accès à internet via Edge ou Opera se fait.

Je suis perplexe, si quelqu'un a une idée...