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¿Dónde encontrar estos controladores?

runnero Mensajes publicados 61 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
kaneagle Mensajes publicados 86284 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola a todos,

Tengo algunas dificultades con mi ordenador ASUS, al parecer según el administrador de dispositivos me faltan 4 controladores. Esto impide, entre otras cosas, que mi ratón Logitech m90 funcione correctamente.

Un gran gracias anticipado

a quien pueda ayudarme.

Ordenador ASUS X555LA

Intel Core i3-4030u

Windows 10 Pro x64


7 respuestas

  1.
    kaneagle Mensajes publicados 86284 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 682
     

    Hola,

    Dame los números de identificación de hardware de estos 2 periféricos:
    Adquisición.... y periférico desconocido
    Mira esto --> Encontrar el número de identificación de un periférico
    Publica los números en tu próximo mensaje.

    Imagen de ejemplo

    :

    0
  2. runnero Mensajes publicados 61 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Hola Caneagle,

    gracias por tu interés:

    aquí están los valores de los controladores que no funcionan.

    Adquisición de datos pci:

    PCI\VEN_8086&DEV_0A03&SUBSYS_131D1043&REV_0B

    IcService_New:

    BTHENUM\{a23d00bc-217c-123b-9c00-fc44577136ee}_VID&00010075_PID&0100

    dispositivo desconocido:

    ACPI\VEN_INT&DEV_3402

    SMS/MMS:

    BTHENUM\{00001132-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&00010075_PID&0100

    También te doy las identificaciones para el ratón, por si acaso son incompatibles con mi ratón Logitech M90:

    Touchpad ASUS: ACPI\VEN_FLT&DEV_0101

    Ratón IHM: HID\VID_046D&PID_C077&REV_7200

    Gracias

    0
  3. kaneagle Mensajes publicados 86284 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 682
     

    Prueba este controlador --> DPTF

    Para estos 2 dispositivos --> IcService y SMS/MMS
    Haz clic derecho en cada uno
    Desinstalar
    Marca --> eliminar el dispositivo
    Desinstalar

    Reinicia el pc.

    0
  4. runnero Mensajes publicados 61 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    ok, ya está hecho.

    Al cerrar Windows apareció este ícono en la pantalla azul:

    GDI+Window(RAVCpI64.exe)

    Esta aplicación te impide reiniciar.

    Presioné reiniciar de todos modos.

    0
  6. runnero Mensajes publicados 61 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Después del reinicio, todo está como antes; el servicio_New y sms/mms han vuelto a aparecer en el administrador.

    0
  7. runnero Mensajes publicados 61 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     
    0
  8. kaneagle Mensajes publicados 86284 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 682
     

    Descarga e instala --> 7Zip 64 bits

    Descarga este controlador --> ACPI

    Haz clic derecho en el controlador --> 0f500713-......cab
    Selecciona --> 7Zip
    Elige --> extraer a "0f500713-......\"

    Ve al administrador de dispositivos
    Haz clic derecho en el dispositivo --> Adquisición de datos pc....
    Actualizar controlador
    Buscar controladores en mi equipo
    Examinar
    Selecciona la carpeta del controlador descomprimido --> 0f500713-......
    Aceptar, siguiente

    Haz lo mismo para el dispositivo desconocido con el mismo controlador

    Reinicia.

    ----------------------------------------------------------------------------------------

    El RAVCpI64.exe se refiere al controlador de audio

    ¿Qué tienes en controladores de audio, video y juego?

    ----------------------------------------------------------------------------------------

    ¿Windows está actualizado?

    Tecla de Windows + R
    Escribe --> winver y Aceptar

    ¿Cuál es la versión?

    Imagen de ejemplo:

    0