Mail IONOS vers GMAIL en erreur

Fermé
Aoso33 - 22 sept. 2023 à 10:35
 Aoso33 - 22 sept. 2023 à 14:02

Bonjour,

J'ai un site hébergé chez IONOS et des adresses mails associées avec mon domaine.

J'utilise ces adresses sur le webmail IONOS, sur thunderbird ou sur téléphone.

Depuis quelques temps, quel que soit le mode d'envoi, les mails vers GMAIL me reviennent avec un message d'erreur dont voici la copie :

SMTP error from remote server for RCPT TO command, host: aspmx.l.google.com (66.102.1.26) reason: 550-5.2.1 The email account that you tried to reach is disabled. Learn mor
e at
550 5.2.1  https://support.google.com/mail/?p=DisabledUser p2-20020a056000
018200b0031f26c3e59asi512620wrx.730 - gsmtp

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider dans la résolution de ce problème.


Windows / Firefox 117.0

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2 réponses

bazfile Messages postés 56640 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 19 329
Modifié le 22 sept. 2023 à 13:55

Bonjour.

Gmail te renvoie le message suivant :

"Le compte de messagerie que vous avez essayé de joindre est désactivé."

Dans le message d'erreur il y a cette page pour t'aider: 

https://support.google.com/mail/?p=DisabledUser

Si tu penses que cela vient d'une erreur venant de la configuration de ton site web ou d'un problème venant de Ionos, pose plutôt ta question dans ce forum .


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Avant tout, merci pour ta réponse.

Le mail n'est pas désactivé car je teste avec mon propre compte Gmail qui fonctionne parfaitement par ailleurs. Et cela ne fonctionne pas. Lors d'un envoi d'un même messages à plusieurs destinataires, les autres passent et les gmail me reviennent en erreur.

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