Problème internet

Fermé
Mika - 18 sept. 2023 à 19:39
brupala Messages postés 110683 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 - 19 sept. 2023 à 14:23

Bonjour un installateur vient de venir modifier mon modem car j ai augmenter l abonnement pour avoir un plus gros debit internet ( entre 500 et 1000 ). Une fois la modification faite il a effectuer un speedtest en câbler depuis le modem jusqu a son ordinateur portable pour verifier et il obtient la bonne vitesse de 500mb mais une fois qu il es parti j ai mis ce même câble sur mon ordinateur et quand je fait le test j obtient 100mb. La vitesse que j avai avant. Quelqu un peut m aider? Et quanf je fait le speed test en WiFi j obtient une plus grosse valeur que si je fait le test en câbler. Je ne comprend pas

3 réponses

Bjr alors pour ce qui es de la 2eme option ce n est pas possible car mon cable est un cat6 

Pour la 1ere ma carte reseau est la : Intel(R) Ethernet Controller I226-V 

J ai ete sur intel et j ai telecharger https://dsadata.intel.com/installer pour verifier mes pilotes et il me dit que tout es ok. 

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brupala Messages postés 110683 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 13 868
18 sept. 2023 à 21:32

Salut,

i226, c'est un port 2,5 Gbit/s, si ça ne négocie que le 100Mbit/s  c'est que quelque chose ne va pas dans le câble ou dans le port en face, c'est connecté sur quoi ?

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Un problème dans mon câble internet n est pas vraiment possible puisque le technicien voo a utiliser ce même câble pour se raccorder à son ordinateur à lui pour faire un speedtest. Il a obtenu 500mb. Et une fois terminer il a déconnecter le cable de son ordinateur puis je l ai directement brancher a mon ordiantzur a moi juste a côté. Et moi j obtient 100mb. Et en WiFi j obtient 380 mb. Rien de cohérent. 

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brupala Messages postés 110683 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 13 868
19 sept. 2023 à 12:42

OK,

pas le câble alors, donc c'est ton port 2,5 qui a l'autoneg déconnante, vérifie qu'il est bien en auto au niveau configuration vitesse/duplex dans les propriétés avancées sur le gestionnaire de périphériques.

Vérifie aussi que c'est lui qui se connecte à 100 Mbit/s au lieu de 1000.

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Mika > brupala Messages postés 110683 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024
Modifié le 19 sept. 2023 à 14:17

J ai lu aussi sur internet que sa pourrait venir de mon LAN MANAGER, qu il faudrai le désactiver via l application de ma carte mère. Est ce que sa vous paraît plausible?

Je vais regarder à ce que vous m avez dit en rentrant du boulot et je vous tient au courant qi jamais vous avez d autre options lol

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brupala Messages postés 110683 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 13 868 > Mika
19 sept. 2023 à 14:23

Perso,

je ne sais pas ce qu'est ce lan manager, certainement un utilitaire fourni avec la carte mère, mais je ne vois pas pourquoi fournir un port 2500 Mbit/s et le limiter à 100, c'est juste idiot.

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crooner76 Messages postés 342 Date d'inscription mardi 27 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2024 50
18 sept. 2023 à 19:56

Je vois 2 possibilités

1-la carte réseau est ancienne et ne supporte pas les gros débits, ou manque de maj

2-le câble rj45 est vieux genre cat 5 , dans ce cas il faut du 6a

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