Écran noir avec message d’erreur

Bonjour,

À mon avis; ton disque dur est en mauvais état, avec des secteurs défectueux.

Ou ton Windows est corrompu... Windows Vista  s'il n'a pas changé depuis..?

As-tu toujours le DVD  (ou  USB) d'installation de Vista..?  ou de la version qui s'y trouve..?

As-tu des fichiers qui te sont chers dans ce Disque du PC..?

Bonsoir 

tout merci pour votre retour. 
je ne connais pas ce pc, alors vous dire si j’ai le dvd ou usb d’installation. Je crains fort que non. Je souhaite récupérer en effet des documents dessus. Il appartenait à mon mari. Alors oui, je vous réponds que j’ai des doc qui me sont chers. J’ai regardé en dessous il n’y a plus de batterie. Car si je débranche le pc par la prise, il s’éteint. 
Je ne sais pas comment faire. Merci à vous 

Il est assez courant que des vieux PC n'aient plus de batterie et fonctionnent directement sur la prise de courant... Mais ça ne met pas le PC en erreur pour autant.

-- Pour se lancer dans le diagnostic, toi-même, il faudrait réaliser cd CD ou une clé USB avec "Hiren’s BootCD 15.2"  voir ici

https://www.clubic.com/telecharger-fiche431761-hiren-s-bootcd.html

Le bon fichier ici:

https://www.clubic.com/telechargement-en-cours/436373-0-hiren-s-bootcd.html

Ce fichier est fait pour etre gravé sur un CD vierge (ou une clé USB vierge aussi)

Ensuite, ce CD est placé dans le lecteur CD du PC en panne et on met le PC en marche... il démarre sur le CD, puis permet de choisir et lancer Windows XP.

Parmi les programmes, choisir "HD_Tune" qui permetra de tester le disque...

+++  HD_tune test disk

... Tu lances les tests "Benchmarck... Health... Error Scan" l'un après l'autre, fait une capture de chaque fenêtre...l'icone de la disquette est là pour ça... et tu poste ces images sur le site "cjoint.com" sans oublier de coller le lien de chacune ici..
Attention le dernier peut etre très long (toute la nuit) selon la capacité du disque

Pour l'install sur clé USB, il faut utiliser le logiciel Rufus  https://rufus.ie/fr/

Lire les explications dans sa page, vers le bas... le reste est pareil.

Voici donc la présentation de l'opération... désolé si je fait peur..!

-- Si tu ne sens pas l'affaire, tu peux te faire assister par un ami (ou une) qui se débrouille assez bien... sinon, il faudra passer par un dépanneur... et il est à craindre qu'il veuille te changer ton PC

Il reste d'autres points à Voir, mais c'est pour la suite, selon l'état de ton disque..

Sans etre raciste, j'avais un peu deviné, tu n'es pas la première... La solution est de trouver un "bon ami" compétent et compatissant et lui faire lire mes explications...

1° qu'il comprenne le cheminement de l'opération

2° tout préparer, téléchargement et créer l'outil pour le diag

3° passer à l'action avec cet outil et voir l'état de santé du disque...

Sans oublier de m'envoyer les captures d'écran... qui aviseront de la suite...

Changer le disque dur ou non... et mettre le vieux de côté pour récupérer les fichiers qui te sont chers..

Voila le plan.